to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi’den onaylanan kredi kartım için müşteri olma sürecini görüntülü görüşme ile tamamlamak istiyorum; ancak mobil uygulama üzerinden ne zaman denesem “İşleminize devam edilemiyor, şubeden devam ediniz” uyarısı alıyorum. Bu nedenle müşteri olma işlemini uzaktan tamamlayamıyor, şubeye gitmeye zorlanıyorum.
Kredi kartım onaylanmış olmasına rağmen, görüntülü görüşme ile müşteri olma seçeneğini kullanamamak hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Şubeye gitmeden, tamamen görüntülü görüşme üzerinden uzaktan müşteri olma sürecimin tamamlanmasını ve bu teknik engelin kaldırılmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi’ye daha önce müşteri olup daha sonra kaydımı sildirdim. Tekrar müşteri olmak istediğimde ise hem uygulamada hem de şubede birbirini tersleyen yönlendirmelerle karşılaşıyorum ve bir türlü müşteri olamıyorum. Uygulama üzerinden görüntülü görüşme ile müşteri olmak istediğimde sistem sürekli...
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden uzaktan müşteri olmaya çalışıyorum ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. İPhone cihazımdan birkaç gündür defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Bugün de yine denediğimde aynı sorunla karşılaştım. Kimliğimi NFC ile tarattıktan sonra uygulama kimliği onaylıyor ...
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden mobil bankacılık şifremi değiştirmek istediğimde, sistem beni görüntülü görüşmeye yönlendiriyor. Ancak görüntülü görüşme bir türlü başlamıyor ve bir süre sonra “Görüşmeyi sonlandır” yazısı çıkıyor, ekran kendiliğinden kapanıyor. Bugünden beri toplam 10 kez dened...
Yapı Kredi Bankası müşterisi olamıyorum. Defalarca kez denediğim halde işlemimi ilerletemiyorum. Bu kadar kötü bir durum olamaz. Ben mağduriyet yaşıyorum. Bununla uğraşmak zorunda mıyım? Şubeye evim yakın değil mecburen uygulama üzerinden yapmaya çalışıyorum ama nafile. Müşteri temsilcisine bağlanma...
Merhaba, ben Yapı Kredi müşterisi olmak için başvurdum. Tüm her şeyi yaptım, görüntülü görüşme işlemine kadar ve giriş için bana bunu söylüyor. Ben şubeye gitmek zorunda mıyım? İşim var, gücüm var. Mobil bankacılıktan yapamıyorsam ne diye mobil bankacılık var diyorsunuz? Şubeye geleceksem iptal eder...
Yorumlar