VakıfBank ATM’sinde 500 TL Para Kaybı Ve Hızlı Geri Ödeme Talebi

26 Nisan Pazar günü saat 18.30 civarında Ankara Tuzluçayır Natoyolu Caddesi, Hacı Bektaş Veli Parkı yanındaki Akbank şubesinin yanındaki VakıfBank ATM’sinden Yapı Kredi bankasına ait 7501 ile biten kartımla 500 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlemi geç yaptığım gerekçesiyle ATM parama el koydu, ancak Yapı Kredi hesabıma herhangi bir para girişi görünmemektedir.

Kamera kaydı ve işlem saati net olmasına rağmen, VakıfBank müşteri hizmetleri beni Yapı Kredi’ye yönlendirdi. Yapı Kredi ise kayıt oluşturduğunu ve işlemin 120 gün içinde sonuçlanacağını iletti. Ne yazık ki bu kadar uzun bir süre beklemek istemiyorum ve mağduriyetimin derhal giderilmesini talep ediyorum.

VakıfBank ATM’sinde gerçekleşen bu işlem nedeniyle kaybolan 500 TL tutarındaki paramın, incelemelerin hızlandırılarak en kısa sürede hesabıma iade edilmesini istiyorum.