Turkcell Ve Yapı Kredi Hattımdaki Uzun Süreli Blokenin Açıklanması Ve Kaldırılması Talebi

Uzun yıllardır Turkcell GSM hattımda ve buna bağlı olarak Yapı Kredi Bankası tarafında bir bloke sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 4 senedir hattımda bir bloke olduğu söyleniyor ancak bu blokeyle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum.

Eğer üzerime herhangi bir borç veya ödenmemiş bir tutar varsa bunu ödeyip konuyu kapatmak istiyorum. Buna rağmen ne Turkcell’e ne de Yapı Kredi’ye doğru düzgün ulaşamıyor, kimseyle muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de konuya dair somut bir bilgi veya çözüm sunulmadı, adeta konuyla ilgilenilmedi.

Ben borcum varsa bunun ne olduğunu açık ve net şekilde öğrenmek, borcumu ödemek ve hattımdaki blokenin kaldırılmasını istiyorum. Yıllardır süren bu belirsizliğin ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.