to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi müşteri hizmetlerine telefon üzerinden saatlerdir ulaşamıyorum. Şifremi unuttuğum için mobil bankacılığa giremiyorum ve bu nedenle bankaya yapmam gereken ödemeyi gerçekleştiremiyorum.
Telefondan aradığımda hiçbir şekilde canlı bir muhataba bağlanamıyor, menüler arasında dolaşmama rağmen sorunumu çözecek birine yönlendirilmiyorum. Sadece zaman kaybediyorum ve ödeme sürem de bu yüzden riske giriyor.
Müşteri hizmetlerine erişimin düzeltilmesini, mobil şifre alma konusunda hızlıca yardımcı olunmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi mobil bankacılık sistemine giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum ve kart şifremi de bilmediğim için işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum ancak bir türlü bağlanamıyorum. İki saat uğraşmama rağmen bağlantı kuramadım ve sorunumu çözemedim.
Yapı Kredi bankacılık şifrem durduk yere bloke edildi. Mobil bankacılığa girdim, çıktım; yanlış şifre denemedim, hiçbir sebep yokken mobil bankacılığım bloke edildi. Çalıştığım için bankaya gidemiyorum, canlı destek ile konuşmak istiyorum. Ancak sistem üzerinden dakikalarca bekletiliyorum, bağlanamı...
Yapı Kredi mobil bankacılık için mobil şifre alamadığım için şu an hesabıma giriş yapamıyorum. Bugün öğle saatlerinde mobil uygulama üzerinden görüntülü görüşme yaparak bu durumu ilettim. Görüşme sonunda mobil şifrem için SMS ile şifre gönderileceği söylendi ancak aradan saatler geçmesine rağmen hâl...
Yapı Kredi mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Şifremi kabul etmiyor, müşteri hizmetlerini arıyorum, kart şifresi istiyor. Kartım yok ki şifresi olsun, bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Kredimi ödemek istiyorum. Gecikmeye düşüyor, irtibat kuracağım birini bulamıyorum.
Yapı Kredi Bankası şifre alamıyorum, telefonuma SMS gelmiyor, müşteri hizmetleri numarası ile bağlantı sağlamak istediğimde, beni mobil bankacılık ve internet bankacılığına yönlendiriyor. Herhangi bir müşteri temsilcisi ile görüşme sağlayamıyorum, Yine şifre alamıyorum. Sorunun çözülmesini talep edi...
Yorumlar