Telefon Bankacılığında Şifre Yanlış Uyarısı Ve Temsilciye Ulaşamama

Bülent

13 Mayıs 13:25

Bugün saat 12.00 civarında Yapı Kredi Bankası telefon bankacılığını aradım. Yaklaşık 1 saattir yönlendirmelerle oyalanmama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Menüde istenen tuşlamaları eksiksiz yapmama rağmen sistem sürekli “şifre yanlış” uyarısı verdi. Hatta kart şifremi bile tuşlamama rağmen onu da yanlış olarak algıladı.

Hem zaman kaybı yaşadım hem de hiçbir şekilde temsilciye ulaşamadım. Konuya dair tarafıma telefonla geri dönüş yapılarak şifre ve hat kontrolümün sağlanmasını, yaşadığım erişim sorununun acil olarak çözülmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kader sonuçtan hiç memnun değil

İBB Yardım Parası Çekilememesi: Hesap Açılmaması Ve Mobil Bankacılık Engeli

Kader

Yapı Kredi Bankası

29 Nisan 22:23

117

Yapı Kredi Bankası’nda hesabım olmadığı için İBB tarafından kartsız işlemler bölümüne yatan yardım paramı 18.03.2026 tarihinden beri çekemiyorum. Telefon hattımda akıllı sim koruması olduğu için mobil bankacılık üzerinden uzaktan müşteri olamıyorum, bu nedenle de parama ulaşamıyorum. Şubeye gidip d...

ibb-yardim-parasi-cekilememesi-hesap-acilmamasi-ve-mobil-bankacilik-engeli-1.jpg

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası’nın 444 0 444 Hattında Canlı Temsilciye Bağlanamama

Mustafa

Yapı Kredi Bankası

08 Nisan 11:39

113

Yapı Kredi Bankası’nın 444 0 444 numaralı hattını maaş müşterisi olmama rağmen defalarca aramama karşın bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem sürekli otomatik olarak tuşlu yönlendirme yapıyor, fakat hiçbir şekilde canlı temsilciye aktarım gerçekleşmiyor. Şu ana kadar en az 20 kez ar...

Mobil Üzerinden Açılan Hesabın Onaylanmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Mervenur

Yapı Kredi Bankası

29 Kasım 2025 13:25

450

Yapı Kredi Bankası’nda 27 Kasım günü saat 17.00 civarında mobil uygulama üzerinden hesap açtım. Vadesiz hesabımın açılması için bankanın onay vermesi gerektiğini görüyorum ancak günler geçmesine rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak için 444’lü n...

1 Destek

Yıldız sonuçtan hiç memnun değil

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Yıldız

Yapı Kredi Bankası

15 Kasım 2025 13:06

2.274

14/11/2025 ve 15/11/2025 tarihlerinde Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerine telefon üzerinden ulaşmaya çalıştım. Aradığımda belirli menülere yönlendirildim ve müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimi belirttim. Ancak her seferinde 'Sizi müşteri temsilcisine bağlıyoruz' denildikten sonra hat direk...

Yapı Kredi'de Hesap Krizi: Paramı Kullanamıyorum, Cevap Alamıyorum!

Dilek

Yapı Kredi Bankası

24 Temmuz 2025 11:45

1.541

Yapı Kredi Bankası tam bir hayal kırıklığı yaşattı. Denizbank'tan hesabıma kredi kartı borcumu ödemek için para gönderdim ve bana iki seçenek sunuldu. Hesap konusunda birini seçtim, ardından kartımın ekstresine ödeme yapmak istedim. Hesapta parayı görebiliyorum fakat işlem yapamıyorum. Bankayı aradı...