Yapı Kredi Bankası erişim sorunu

Yapı Kredi bireysel mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak istediğimde sistem tarafından girişim engellenmekte ve gü...venlik/güncelleme gerekçesiyle en yakın Yapı Kredi şubesine müracaat etmem gerektiğine dair uyarı almaktayım. Bu sorun bugün itibarıyla başlamış olup her giriş denememde aynı uyarı...

Bugün Yapı Kredi internet şubesine giriş yapmaya çalışırken sürekli “cihaz çoklu tespit edildi” uyarısı alıyorum ve yakl...aşık 3 saattir hesabıma giriş yapamıyorum. Bu nedenle internet şubemi kullanamıyor, hesaplarımı kontrol edemiyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini de aradım, onlar da bilg...

Yapı Kredi Bankası’nın 0 (850) 222 0 444 numaralı müşteri hizmetlerini dünden beri defalarca aramama rağmen bir türlü mü...şteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem benden sadece doğum tarihim bilgisini alıyor, sonrasında temsilciye yönlendirme veya çözüm sağlayacak bir aşamaya geçemiyorum. Mobil bank...

Yapı Kredi mobil bankacılığıma yaklaşık 3 aydır giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen uygulama açılmıyor, yüz ...tanıma sistemi de düzgün çalışmadığı için yeni şifre de alamıyorum. Kartımı daha önce, hesabımdan haksız yere para çekildiği için iptal ettirmiştim, şu an kartım olmadığı için de h...

24.05.2026 tarihinde gece saat 02.15’ten bu yana Yapı Kredi mobil uygulamamda işlem yetkim tamamen kısıtlandı. Uygulama ...üzerinden herhangi bir işlem yapmaya çalıştığımda “Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur” uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili olarak müşte...

Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerine iki gündür kendi resmi çağrı merkezi numaralarından ulaşmaya çalışıyorum. Her ar...adığımda hatta bağlanmama rağmen görüşme tamamlanmadan çağrı kendiliğinden sonlanıyor ve bu nedenle bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kredi kartı harcamalarımı ve yap...

Yapı Kredi Bankası'ndan şikayetçiyim. SIM kartım blokeli ve asla yardımcı olmuyorlar. Yaşadığım şehirde şubeleri yok. De...falarca aradım, yardımcı olmuyorlar. Mobil bankacılıktan da yapamıyorum; resmen hesabıma girip paramı kullanamıyorum. Yönlendiriyoruz diye telefonu yüzüme kapatıyorlar.

Yaklaşık 5 aydır Yapı Kredi’de ne mobil bankacılığa giriş yapabiliyorum ne de hesap açabiliyorum, hiçbir bankacılık işle...mini gerçekleştiremiyorum. Bu durum diğer bankalardaki işlemlerimi ve genel finansal sürecimi de olumsuz etkiliyor. 18.05.2026 tarihinde Ankara Pursaklar’daki Yapı Kredi şubesine ...

Yaklaşık bir haftadır Yapı Kredi müşteri hizmetlerine resmen hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bankanın tüm numaralarını, t...üm kanallarını defalarca denememe rağmen sürekli bir engelle karşılaşıyorum, aramalar ya saçma sapan menülerde oyalandıktan sonra hatta takılı kalıyor ya da hiçbir neden yokken hat...

Bugün saat 12.00 civarında Yapı Kredi Bankası telefon bankacılığını aradım.... Yaklaşık 1 saattir yönlendirmelerle oyalanmama rağmen bir türlü müşteri te...

Yaklaşık 10 gündür Yapı Kredi mobil internet şubesine giriş yapamıyorum. Mobil şifremi doğru girdiğim halde sürekli hata...lı uyarısı alıyorum ve kimliğimin çipi olmadığı için de hiçbir şekilde mobilden giriş yapamıyorum. Bu nedenle hesabıma erişemediğim için ciddi şekilde mağdur durumdayım. Sorunu çö...

Yaklaşık iki haftadır Yapı Kredi’nin telefon üzerinden sunduğu hiçbir iletişim numarasından müşteri temsilcisine bağlana...mıyorum. Arama yaptığımda hatta beklerken sistem otomatik olarak görüşmeyi sonlandırıyor ve herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum. Bu nedenle bankayla ilgili hiçbir konuda telefon ü...

Yapı Kredi’nin mobil ve internet bankacılığına girişte sürekli şifre değiştirmek zorunda kalıyorum ve şifremi unuttuğum ...zaman tekrar erişim sağlayamıyorum. İnternet bankacılığına şifremi girerek ulaşamıyor olmam, bankacılık işlemlerimi yapmamı engelliyor. Bu sorun için telefon bankacılığını aradığı...

Yaklaşık 1 haftadır Yapı Kredi Bankası’nın 444 0 444 numaralı destek hattını arayarak büyükşehir belediyesinin T. C. kim...lik numarama yatırdığı geçim/sofra desteği ödemesiyle ilgili bilgi almaya çalışıyorum. Ancak bankada hesabım olmadığı için sistem benden şifre istiyor ve bu nedenle hatta bağlanamı...

Yapı Kredi’de bulunan şirket hesabıma yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve bu nedenle hesabımdaki parayı... çekemiyorum. Ne internet şubesi ne de diğer kanallardan hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte defalarca telefon ve e‑posta yoluyla müşteri hizmetlerine ulaştım ancak sorunum...

Yaklaşık 3 yıldır maaş müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası’nın müşteri hizmetlerine 27.04.2026 tarihinde saat 09:00 civ...arında ilk kez telefonla ulaşmak istedim ancak hiçbir şekilde bağlanamadım. Hem 444’lü hem de 0850’li numarayı aradım, fakat her menüde mutlaka kredi kartı veya kart şifresi istend...

Yaklaşık 12 yıldır Yapı Kredi World kredi kartı kullanıcısıyım. 15 Nisan 2026 tarihli ekstreme 1.107,00 TL tutarında yıl...lık kart ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Bu kadar uzun süredir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart ücreti alınmasını haksız ve müşt...

Yapı Kredi müşteri hizmetlerine 2 gündür gün içinde sabahtan akşam 21.00’e kadar defalarca aramama rağmen bir türlü bağl...anamıyorum. Amacım sadece avans hesap bilgimi öğrenmekken, bu saçma sistem nedeniyle en basit işlemi bile yaptıramaz hale geldim. Çağrı merkezini aradığımda hem istenilen tuşlamal...

Yapı Kredi müşteri hizmetlerine iki gündür telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Dün ve bugün gün içinde defalarca, yaklaşı...k 25–30 kez aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Her aramamda 2–3 dakika hatta bekliyor, temsilciye bağlanma aşamasında kalıyor ve kimse telefona cevap ...

Yapı Kredi Bankası’nın hem internet şubesine hem de mobil uygulamasına bugün gün boyu giriş yapamıyorum. İnternet şubesi...ne girmek istediğimde herhangi bir hata kodu çıkmıyor, yalnızca ekranda bir görsel görünüyor ve işlem ilerlemiyor. Mobil uygulamada da benzer şekilde giriş yapamadım. Gün içerisind...

Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. 14 Mart 2026 tarihinde saat 23:30 civarında, hiçbir somut gerekçe ve açıklama yapılmada...n hesabım ve mobil bankacılık erişimim kısıtlandı ve tüm bankacılık işlemlerimi yapamaz hâle geldim. Hâlen de hesabıma erişim sağlayamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleri...

Yapı Kredi mobil bankacılık ve internet şubesi üzerinden girmeye çalıştığım halde bir türlü sisteme erişemiyorum. Kullan...dığım dört farklı şifremden hiçbirini kabul etmedi. Ardından T. C. Kimlik numaramı girip “şifremi unuttum” adımlarını takip ettim, geçici şifre verildi, onu da doğru girmeme rağmen...

Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabıma mobil şube ve internet şube üzerinden hatalı şifre girdiğim için, şifre almaya yönlend...iriliyorum fakat telefonuma SMS gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sim kartımın bloke olduğunu söyleyip görüşmeyi sonlandırıyorlar, herhangi bir çözüm sunmadan çağrı kap...