Yapı Kredi Bankası Hesap erişim sorunu

Yapı Kredi Bankası’nda bulunan ihtiyaç kredimin taksitini ödemek için mobil uygulamaya girmeye çalışırken, şifremi yanlış girdiğim için hesabım bloke oldu. Bloke nedeniyle hem mobil bankacılığa hem de internet şubesine erişemiyorum, bu yüzden kredi ödememi yapamıyorum. Bu süreçte kapattığım kredi k...

Yapı Kredi Antalya Konyaaltı Teomanpaşa Şubesi müşterisiyim. 5 ay önce tasfiye sürecinde olan ve sonrasında varlık şirketine devredilen hesabım nedeniyle internet bankacılığına erişimim tamamen kapatıldı. Bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve erişimim engellendiği için tüm bankacılık işlem...

Yaklaşık 2 aydır Yapı Kredi mobil uygulamasına erişim sağlayamıyorum ve bu nedenle hesap hareketlerimi görüntüleyemiyor, ekstre alamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak en yakın şubeye gitmem gerektiği söylendi. İş yoğunluğum nedeniyle şubeye gitme imkanım olmadı. Karade...

1 gündür Yapı Kredi internet bankacılığı hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi değiştirmek istiyorum fakat sistem sürekli olarak “en yakın şubeye bekleriz” uyarısı veriyor. Şifrem doğru olmasına rağmen yanlış diyor ve giriş yapamıyorum. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerini ...

25 Eylül 2025 tarihinde saat 11:00 civarında Yapı Kredi bireysel hesabım güvenlik nedeniyle hiçbir gerekçe gösterilmeden kısıtlandı. Hesabımda 25.000 TL bulunmakta ve bu tutara ulaşamıyorum. Olay gerçekleşir. Gerçekleşmez müşteri hizmetlerini aradım, birkaç dakika içinde güvenlik birimlerinin beniml...

Yapı Kredi Uşak Merkez Şubesi üzerinden genç hesap açtım. Staj yapmak için bu hesabı kullanmam gerekiyor. Ancak mobil uygulama üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda, 'Genç hesap sözleşmesi imzalamanız gerekiyor' uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu sorunu yaklaşık 10 kez denedim, her seferin...

Yapı Kredi Matbaacılar Sitesi Şubesi'nde staj için hesap açtırmak istedim. Hesabımın açıldığını söylediler fakat mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Tekrar şubeye gittiğimde, 18 yaşına kadar giriş yapamayacağım söylendi. Ancak birden fazla arkadaşım ve çalıştığım yerin insan kaynakları böyle bir uy...

Yapı Kredi Bankası'nda hem emekli maaş hesabımı hem de çalıştığım iş yerindeki hesabımı kullanıyorum. 29.07.2025 tarihinde Midas Gayrimenkul’e online yatırım amacıyla para transferi yaparken internet bankacılığım bir anda iptal edildi. Müşteri hizmetlerini defalarca (10’dan fazla) aradım, ancak sade...

25 yıllık Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Arefe günü banka önce hesaplarıma bloke koydu, şimdi de Antalya'da tatildeyim ve bu sefer internet ile mobil bankacılığa giremiyorum. BTC Türk adlı şirkette Bitcoin alıp satmam tamamen yasal bir işlem olmasına rağmen, bankaya her para gönderdiğimde 30 lira ...

Yapı Kredi mobil bankacılık hesabıma giriş yapamıyorum. Aktif müşteriyim ve aktif kredi kartı kullanıyorum. Kredi kartlarımın gecikmeye girmemesi için ne yapacağımı bilmiyorum. Ödemeleri hesabımdan yapmaktayım. Şubeye gidemiyorum, şu an yurt dışındayım. Lütfen mobil bankacılığım tekrar aktif edilsin...

Yaklaşık 5 ay önce hesabımı kapattırmak istedim. Bu nedenle banka kartımı kullanıma kapattırdım, ancak BES ödeme talimatı olması nedeniyle hesap kapanmadı. Bugün hesabı tekrar kullanma kararı aldım fakat şifremi unuttuğum için mobil ya da internet şubesine giriş yapamıyorum. Sorunu çözmek için müşt...

Yapı Kredi hesaplarımı erişim engellediler, paramı eritiyor. Zararımı karşılasınlar. Kredi puanı yüksek, Diğer tüm bankalarda hiç sorun yaşamazken, Yapı Kredi de tuhaf zamanlarda bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Bu da vadesiz hesap işlemleri, faize yatırırken, değil. Kredi çekmek istediğimde veya m...

Bankanızın işlemlerinden dolayı büyük bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Maaş müşterisi olmasam, en ufak kaydımı sizde bırakmam. Mobil uygulamanıza giriş yapamıyorum. İnternet bankacılığına da giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleri, şubeye gitmem gerektiğini söylüyor. Ancak en yakın şubeniz 120 km uzakl...

Yapı Kredi müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bağlanmak saatlerimi alıyor. Bu çok üzücü bir durum artık bankamı değiştirmek istiyorum. Sanırım talihsiz bir hizmet. Her problem için zaten hizmetleri aramıyoruz ama aradığımızda da sürekli tuşlamaya atıyor bizi sürekli buna bu kadar vakit ayırıyor olab...

Yapı Kredi hesap kartı yollamak için bir haftadan uzun süredir insanları süründürüyor. Üstelik müşteri temsilcisine bağlanmak istediğinde de bir türlü bağlamıyor. Kartım elimde olmadığı için bir şifrede belirleyemiyorum. Bir kart göndermek bu kadar zor olmamalı.

Yapı Kredi mobil ve internet sitesine ulaşım sağlayamıyorum. Her şekilde denedim, sayfa açılmıyor. En kısa sürede hesabıma erişmek istiyorum. Maaş kartı Yapı Kredi olan diğer iş arkadaşlarım da giriş yapamıyor. Bu sorun neden kaynaklı ve ne zaman çözülecek öğrenmek istiyorum.

Kurumum maaş hesabını bu bankanın Ankara'daki bir semtindeki şubeye taşımış, adıma hesap açılmış çünkü ben yurt dışında yaşıyorum. Müşteri temsilcisi imzalamanız gereken evraklar var diyor ki diğer adına hesap açılan kişilerden bu talep edilmemiş, diğer müşteri temsilcisi sorun yok şifre oluşturup g...

Sayın Yapı Kredi ailesine Nisan 2025 tarihinden itibaren geçiş yapacağım. Lakin mobil bankacılıktan açtırmış olduğum hesabımı yaklaşık 15 gündür kullanamamaktayım. Bunun sebebi ise Ek’te sunmuş olduğum açıklamanın gitmemesidir. Konu hakkında sayın Yapı Kredi ailesinin yardımını talep ediyorum. Bilgi...

Merhabalar, kredi kartım ve bankamatik kartımla ATM üzerinden işlem yapmak için şifremi girdiğimde 'Hoş geldiniz Faik Ö******' yazısından yaklaşık 10 saniye sonra kartımı iade ediyor, hesap hareketlerini göremiyorum. Defalarca şifre değiştirdim, sorun devam ediyor. Maaş müşterisiyim. Yapı Kredi inte...

İnternet bankacılığında Yapı Kredi hesabımdan yine Yapı Kredi kredi kartımın borcunu öderken şüpheli işlem diyerek önce hesaplarıma bloke koydular sonra şifremi iptal ettiler. Onlarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Güvenlik biriminin en kısa zamanda beni arayacağını söylediler fakat 6 saattir k...

Yapı Kredi'nin sadece hesap işlemlerini kullanıyorum, zaten yetersiz gördüğüm için kredi kartlarını yıllar önce iptal ettirdim. Şu anda hesaplarımı da kapattıracağım çünkü müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. Kredi kartım olmadığı için sürekli aramalarım yanıtsız kalıyor.

Yurt dışındayım, sim kart blokesinden dolayı Yapı Kredi mobil bankacılığa giriş yapamıyorum, hesap bakiyemi görüntüleyemiyorum. Çağrı merkezini aradığımda şubeye gitmeniz gerekiyor deniliyor. Yıl 2025! Bütün bankalarda çağrı merkezini arayarak işlemimi halletmişken, Yapı Kredi asla yardımcı olmuyor!...

Yapı Kredi Bankası hesabıma bloke koydu giriş yapamıyorum. Yurt dışında yaşadığım içinde arıyorum fakat çalmıyor bile lütfen benimle iletişime geçin bekliyorum. Mobil uygulama şifrem değişmiş mesaj geldi. Eski şifrem ile de giriş yapamıyorum. Acil bir şekilde sorunumun çözülmesini bekliyorum. Kayıtl...