Sözleşmeye Aykırı Fatura Ödeme Ücret Kesintileri Ve İade Talebi

Yapı Kredi’de bulunan maaş hesabım üzerinden yaptığım fatura ödemelerinde, banka ile yapılan mukavelede açıkça “fatura ödemelerinden işlem ücreti alınmayacağı” belirtilmiş olmasına rağmen yaklaşık dört aydır her ödemede 15 TL ile 30 TL arasında değişen tutarlarda işlem ücreti kesilmektedir.

Bu durum üzerine banka ile iletişime geçtim ve tarafıma bunun düzeltileceği söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hem işlemlerden ücret kesilmeye devam ediyor hem de geçmişte kesilen ücretlerle ilgili herhangi bir iade yapılmadı.

Sözleşmeye aykırı olarak alınan bu tüm işlem ücretlerinin tarafıma iade edilmesini ve maaş hesabımdan yapılan fatura ödemelerinde artık hiçbir şekilde işlem ücreti kesilmemesini talep ediyorum.