to read complaints and reviews, or file yours.
Yapı Kredi Bankası’na yaklaşık 3‑4 ay önce yeni üyelere özel kampanyalarını görerek üye oldum. Üyeliğimin ardından ihtiy...aç kredisi başvurusu yaptım ancak başvurum reddedildi. Daha sonra kredi kartı başvurusu yaptığımda yine anında ret cevabı aldım. Bugün, 20 Mart 2026 saat 15:46 civarında mobil bank
24 Şubat’ta Yapı ve Kredi Bankası kredi kartımla “Kaya-İstanbul” isimli internet sitesinden 7.745 TL tutarında Messenger... çanta satın aldım. Ödeme kartımdan çekildi ancak ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı, satıcıya ulaşabileceğim bir muhatap bulamadım; ne net bir cevap ne de sağlıklı bir bilgilendir
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağlamış olduğu 2.500 TL’lik kıyafet desteği ödemesi Yapı Kredi üzerinden tarafıma ta...nımlanmış görünüyor. ATM’ye gittiğimde hesabımda 2.500 TL bakiye olarak gözükmesine rağmen bu parayı çekemiyorum. 2500 TL tutarını seçip “tamamını çek” dediğim anda işlem onaylanmı
Yapı Kredi World kredi kartımdan, kasko adlı sigorta şirketi tarafından pazartesi günü 46.000 TL tutarında sigorta harca...ması çekildi. Bu harcamanın taksitli olacağı ve ayrıca 2.000 TL puan yükleneceği söylenmişti; ancak işlem peşin olarak çekildi ve söz verilen 2.000 TL puan da hesabıma tanımlanmadı
Setur üzerinden 5 Ocak 2026 tarihinde toplam 54.990 TL tutarında bir tatil satın aldım. Satın alma öncesinde Setur müşte...ri hizmetleri tarafından, ödemeyi Yapı Kredi kredi kartımla yapmam durumunda kampanya kapsamında hesabıma 2.500 TL değerinde World puan yükleneceği bilgisi verildi. Kampanya şartla
19.03.2026 tarihinde saat 14.14 civarında Yapı Kredi Levent Çarşı Şubesi ATM’sinden QR kod ile hesabıma 35.400 TL para y...atırma işlemi yapıyordum. Önce 20.000 TL’yi saydı ve kabul etti, ardından “para ekle” seçeneğiyle 15.400 TL daha yatırırken ekranda “geçersiz paralarınızı açılan bölmeden alın” uya
19.03.2026 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması ve internet bankacılığı üzerinden işlem yapmak isterken sistem B016 hat...a kodu vererek kimlik kartımın NFC ile okutulmasını zorunlu kılmıştır. Yurt dışında bulunmam ve kullandığım cihazın NFC özelliğinin çalışmaması nedeniyle bu doğrulamayı yapamıyor,
Antalya Muratpaşa Yunus Emre Caddesi üzerindeki ASV Yaşam Hastanesi önünde bulunan, kodu 102961 olan Yapı Kredi ATM’si y...aklaşık bir yıldır aralıklı olarak sürekli ekranı kapalı şekilde çalışmamaktadır. ATM’ye geldiğimizde çoğu zaman ekranın kapalı olması nedeniyle işlem yapamıyoruz ve bu durum artık
19 Mart 2026 tarihinde saat 11:52 civarında Yapı Kredi Sarıgazi şubesindeki ATM’den hesabıma yaklaşık 13.000 TL para yat...ırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM hata vererek parayı aldı ancak yatırma işlemini tamamlamadı ve ekranda müşteri hizmetlerinden destek alabileceğime dair bir uyarı çıktı. Bu
Yapı Kredi Bankası’ndan emekli maaşımı alıyorum ve emekli promosyonu kapsamında havale işlemlerinin ücretsiz olması gere...ktiğini düşünürken, yaklaşık 4 senedir yaptığım her havale işleminden düzenli olarak 8 TL ücret kesiliyor. Tüm bu kesintiler, emekli maaşımın yattığı hesap üzerinden yapılıyor. Ko
19.03.2026 tarihinde saat 11:30 civarında, Yapı Kredi’ye ait ve babamın üzerine kayıtlı olan ancak fiilen benim kullandı...ğım banka kartımdan, bilgim ve onayım olmadan “Epos Iyzico” açıklamasıyla 1.100 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemle ilgili hiçbir yerden alışveriş yapmadım, herhangi bir üye
Yapı Kredi’den aldığım emekli promosyonu için verdiğim taahhüdü iptal edip maaşımı başka bir bankaya taşımak istedim. He...sabımda cayma bedelini karşılayacak yeterli para olmasına rağmen, banka bu tutarı çekip blokeyi kaldırmadığı için diğer bankada işlem yaptıramıyorum. Kocaeli Gölcük şubesine bağlı
16.03.2026 tarihinde akşam saat 20.15–20.20 civarında Bursa Fatih Sultan Mehmet Bulvarı’ndaki Yapı Kredi ATM’sinden kend...i hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM yaklaşık 12.000 TL tutarındaki paramı sıkıştırdı. İşlem sonrası iki gün geçmesine rağmen tarafıma “sıkışan para tespit edilmemiştir” şek
17.03.2026 tarihinde saat 00.00 civarında İstanbul Beyoğlu Karaköy’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma para yatırm...a işlemi yaparken 6000–6500 TL arası tutar ATM’de sıkıştı ve işlemim tamamlanmadı. İşlemle ilgili elimde ref1527272 numaralı referans bulunmaktadır. Yaşadığım sorun sonrasında ban
Yapı Kredi Bankası’nda emekli maaşı alan bir müşteriyim. 18.03.2026 gecesi hesabımı kontrol ettiğimde, emekli maaşımdan ...“SGK promosyon ödemesi iptali” açıklamasıyla 11.161 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili olarak bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı ve herhangi
15.03.2026 tarihinde saat 14:35 civarında Ankara Keçiören Ufuktepe şubesi ATM’sine hesabıma para yatırmak için 2.500 TL ...yatırdım. İşlem sırasında ekranda “ATM’ye paranız sıkışmıştır, en kısa sürede hesabınıza aktarılacaktır” şeklinde uyarı çıktı. Daha sonra mobil/banka sisteminde bu tutarın hesabım
17 Mart saat 15.00 suları civarında Yapı Kredi Erbaa Şubesi ATM’sinden QR kod ile hesabıma 3.750 TL para yatırma işlemi ...yaptım. Ancak işlem esnasında yatırma onayı gelmeden ATM ekranı bir anda ana menüye döndü ve para hesabıma geçmedi. ATM parayı aldı fakat işlem tamamlanmamış gibi görünüp, adeta pa
Yapı Kredi’de bulunan maaş hesabıma bağlı banka kartım ile yaptığım para transferlerinden, hem maaş hesabı olmasına hem ...de yapılan sözleşmede para transferlerinden ücret kesilmeyeceği belirtilmiş olmasına rağmen ücret kesilmektedir. En son 16 Mart 2026 tarihinde, üstelik hafta içi mesai saatleri içi
Yapı Kredi Bankası'ndan Obilet üzerinden 11.03.2026 ve 15.03.2026 tarihli olmak üzere iki adet otobüs bileti satın aldım.... Birinin ücreti 1.025 TL, diğerinin ücreti ise 700 TL idi ve ödemelerin ikisini de banka kartımla gerçekleştirdim. Biletleri aldıktan bir iki saat sonra Obilet üzerinden iptal ett
Yapı Kredi hesabıma yatması gereken bursumla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 5 Mart’tan beri bursumun yattığına dair m...esaj almama rağmen para hesabıma hiçbir şekilde geçmedi. Banka tarafı ise sürekli konuyu İBB muhasebesine yönlendirerek sorumluluğu üzerinden atıyor. Hem Yapı Kredi hem de İBB ile
Yapı Kredi Bankası üye iş yerime ait POS cihazlarını Mart ayı başında iade ...etmeme ve elimde buna dair iade makbuzları bulunmasına rağmen, sistemde POS
Yapı Kredi maaş müşterisiyim ve mobil bankacılık üzerinden yaptığım havale ve EFT işlemlerinde sistemde masraf muafiyeti... görünmesine rağmen yaklaşık bir yıldır her işlemde 8–9 TL civarında ücret kesiliyor. Maaş müşterisi olmama rağmen bu şekilde ücret alınması hem yanlış hem de yanıltıcı bir durum o
Yapı Kredi Bankası’nın Batman merkezde bulunan ATM’leriyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Özellikle her ayın 15’in...de ve bugün de dahil olmak üzere para çekmek için gittiğim ATM’lerde sürekli para bulunmuyor. En son bugün iki farklı ATM’ye gitmemize rağmen yine para yoktu ve ekranda adeta dalga
Yapı Kredi Hatay Şubesi’ne emekli maaşım için EFT ve havale masraf muafiyeti tanımlandı, artık hiçbir şekilde masraf kes...ilmeyeceği söylendi. Ancak yaklaşık 30 gündür yaptığım her EFT ve havale işleminden hâlâ masraf kesintisi yapılıyor. Şubeye gidip durumu anlattığımda, muafiyetimin tanımlandığı ve