Yapı Kredi Bankası sorun

25 Mart 2026 tarihinde saat 14.52 civarında Adana Sarıçam ilçesindeki Yapı Kredi bankamatiğinden hesabımdan 5.000 TL çekmeye çalıştım. İşlem sırasında hem para tarafıma ödenmedi hem de banka kartım bankamatik tarafından yutuldu. Buna rağmen hesabımdan 5.000 TL tutar düşülmüş olarak görünmektedir, ya...

Yapı Kredi Bankası’na ait aidatsız World Ekoloji kredi kartımla ilgili yaşadığım bir kampanya sorununu paylaşmak istiyorum. 15 Mart – 15 Nisan tarihleri arasındaki “kartını Masterpass’e kaybettiğinde ilk alışverişte 250 TL Worldpuan” kampanyasına katıldım ve 19 Mart’ta Torium AVM’deki Mavi Jeans mağ...

Yapı Kredi Bankası’na yaklaşık 4 yıldır kredi kartı ve ek hesap başvurusu yaptığımda sistem tarafından sürekli olarak başvurularım reddediliyor. Her seferinde bana, “Sizin bir yerde ortaklığımız var” şeklinde bir gerekçeyle red mesajı geliyor; ancak bu ortaklığın nerede, hangi kurum veya firmayla ol...

Yapı Kredi Bankası’nda emekli maaş müşterisiyim ve maaşımı bu bankadan aldığım için zaman zaman diğer bankalardaki hesaplara EFT yapmak zorunda kalıyorum. Ancak emekli maaş müşterisi olmama rağmen mobil uygulama üzerinden yaptığım bu EFT işlemlerinden düzenli olarak ücret kesilmesinden rahatsızım. ...

İBB tarafından tarafıma yatırılan 10.000 TL tutarındaki pazar desteği ödemesiyle ilgili Yapı Kredi ATM’lerinde sorun yaşıyorum. Gelen bilgilendirme mesajında, hesabım ya da kartım olmasa bile kartsız işlem menüsünden sosyal ödemeler bölümünden bu tutarı çekebileceğim belirtilmesine rağmen, hiçbir AT...

Şirketim maaş ödemelerim için Yapı Kredi Bankası’ndan hesap açtırmam gerektiğini bildirdi. Bunun üzerine banka müşterisi olma ve hesap açma işlemlerini başlatmak istedim ancak sistem sürekli olarak sim kart blokesi uyarısı veriyor ve bu nedenle hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Yaklaşık üç saattir bu...

Yapı Kredi’den üç gün önce hesap kartı başvurusu yaptım ve kartım bugün İstanbul Bahçeşehir Yapı Kredi şubesine ulaştı. Ancak tüm kurumlardaki ve bankadaki bilgilerim güncel olmasına rağmen kartım, iki yıl önce kullandığım eski soyadımla basılmış şekilde teslim edildi. Bu nedenle resmi işlemlerimde...

Yapı Kredi Bankası iletişim merkezi 444 0 444 hattını bugün arayarak annemin emekli maaşı kredi kartı promosyonu ile ilgili bilgi almak ve eksik yatıp yatmadığını öğrenmek istedik. Annem yaşlı olduğu ve bu konuları çok iyi anlamadığı için, bugüne kadar yapılan görüşmelerde annemden telefon üzerinden...

24.03.2026 tarihinde saat 18:54’te Kırklareli Merkez Şubeye ait, banka şubesinin yanında bulunan 109036 numaralı ATM’den hesabıma para yatırmak isterken ciddi bir sorun yaşadım. ATM’ye toplam 8.000 TL yatırdım, ekranda 7.800 TL’nin alındığı ve 200 TL’nin iade edildiği yazdı. Ardından “ilave para yat...

Yapı Kredi mobil bankacılık uygulaması üzerinden kredi kartı borcumu ödemek istediğimde, yaklaşık 10 gündür sürekli kimlik doğrulama adımına yönlendiriliyorum ve bu adımı tamamlamama rağmen işlem hata vererek sonuçlanmıyor. Bu nedenle mobil bankacılık üzerinden kredi kartı borcumu ödeyemiyorum. Kred...

Yapı Kredi Bankası’na ait Yapı Kredi Platinum kredi kartımın yapılandırma sürecinde ve borç kapama işleminde yaşadığım ağır mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kredi kartı yapılandırması yapılırken, ara ödemelerde faiz indirimi uygulanacağı bilgisi tarafıma açıkça verilmişken, sonraki aylarda müşteri h...

Ocak 2026’da emekli oldum, Şubat 2026’da emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası Hatay Dörtyol Şubesi’ne taşıyarak 27.000 TL emekli maaş promosyonu için başvuru yaptım. Ancak hesabıma sadece 20.000 TL promosyon yatırıldı. Eksik kalan 7.000 TL’nin neden ödenmediğini sorduğumda, başka bankalarda kredi kartı...

18 Şubat 2026 tarihinde Yapı Kredi üzerinden Global Fast ile ABD’deki oğluma 1.000 dolar göndermek için işlem yaptım. İşlem referans numarası 252503234901 olmasına ve anında hesabına geçmesi için ayrıca 9,62 dolar ücret ödememe rağmen, aradan geçen süreye karşın para hâlâ alıcı hesabına ulaşmadı ve ...

23.03.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Antalya Muratpaşa’da bulunan Yapı Kredi ATM’sinden para çekerken girdiğim tutardan 100 TL eksik verildi. Buna rağmen hesap hareketlerime baktığımda, girdiğim tam tutarın hesabımdan çekilmiş olduğu görülüyor. Ben neredeyse her ay Yapı Kredi ATM’lerinde benze...

Yaklaşık 3 aydır Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasına girmeye çalıştığımda telefonum sürekli “tehlikeli uygulama” uyarısı veriyor. Her seferinde izin vermeme rağmen telefon uygulamayı engelliyor ve bu nedenle banka uygulamasını rahat ve kesintisiz şekilde kullanamıyorum. Bankacılık işlemlerimi ...

24.03.2026 tarihinde saat 20:21 civarında Bandırma Haydar Çavuş İDO’nun karşısında bulunan Yapı Kredi ATM’sinde, İş Bankası’na ait banka kartımla para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM’ye parayı yerleştirdikten sonra ekranda “para yatırma işlemi yapamıyoruz” şeklinde uyarı çıktı ve cihaz kart iade ...

24 Mart günü saat 16.28 civarında Denizli Pamukkale’deki Yapı Kredi ATM’sine 250 euro yatırma işlemi yaparken para sıkıştı ve ATM parayı yutarak hesabıma aktarmadı. İşlem sonrasında 250 euronun tamamı ATM’de kaldı, hesabıma hiçbir tutar yansımadı. Olay sonrası sistem üzerinden işlemle ilgili SMS il...

Yaklaşık 4–5 ay önce Yapı Kredi tarafından tarafıma yeni gönderilen banka kartımın arka kısmındaki 3 haneli güvenlik kodu tamamen silindi. Bu yüzden internet üzerinden yaptığım siparişlerde iki defa sorun yaşadım ve işlemlerimi gerçekleştiremedim. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda güv...

İBB’nin emekli pazar desteği kapsamında tarafıma ödemenin yapıldığına dair SMS’i bayramdan önceki çarşamba günü aldım. Mesajdan sonra Yapı Kredi ATM’sinden ödemeyi çekmek istediğimde işlemi gerçekleştiremedim ve ekranda “İşleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı ile karşılaştım. Her denememd...

14 Ağustos 2025 tarihinde Yapı Kredi’ye ait World kredi kartımı yapılandırdım. 01 Eylül 2025’te Konya İhsaniye Yapı Kredi şubesine giderek, yaklaşık 15–16 gün önce kart borcumu yapılandırdığımı, şimdi ise tüm borcumu kapatıp yapılandırmayı iptal ettirmek istediğimi belirttim. Şubede bana 231.983,87 ...

Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımdan 22.03.2026 tarihinde ekstreme 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücreti onaylamadım ve alınan kart aidatını kabul etmiyorum. Müşteri numaram 82590311, kartımın son 4 hanesi 2228’dir. Konuyla ilgili olarak sosyal me...

Yapı Kredi Bankası Yenimahalle Şubesi nezdindeki yatırım hesabımda 2023 yılından bu yana katıldığım halka arzlarla ilgili hiçbir şekilde net bir bilgilendirme yapılmamaktadır. Sistemsel olarak bilgilendirme yapıldığını iddia ediyorlar ancak halka arzlara ait paylarımın akıbeti hakkında ekranda anlaş...

20 Mart Pazar akşamı saat 18.30 civarında İstanbul Beyoğlu’nda bulunan Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma 1.200 TL nakit para yatırdım, ancak işlem sonrasında tutar hesabıma geçmedi. İşlem esnasında ekranda görünen bilgilere ait ekran görüntüsünü de aldım ve bunu kanıt olarak saklıyorum. Yaşadığım soru...