Yapı Kredi Bankası sorun

Yapı Kredi mobil bankacılık uygulama şifremi unuttum ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Kimlik kartımın çipinde sorun olduğu için uygulama üzerinden yeni şifre alamıyorum. Bugün bu sorunla karşılaştıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü canlı bir yetkiliye bağlan...

Yapı Kredi Kırşehir şubesinde bugün para yatırma işlemi için sıra aldım ve 591 numaraydım. Şubede sadece 2 personel çalıştığı için yaklaşık 2 saat beklemek zorunda kaldım ve bu süre içinde sadece 4 kişi ilerleyebildi. Böyle büyük bir bankada bu kadar az personelle çalışılması, müşterilerin bu kada...

Koçtaş internet sitesinde yer alan, 3.500 TL ve üzeri alışverişte Yapı Kredi Worldcard ile ödemede 350 TL Worldpuan, ödemenin World Pay ile yapılması halinde ilave 200 TL puan, toplamda 550 TL Worldpuan verileceğine ilişkin kampanyaya istinaden alışveriş yapmak istedim. Kampanya şartlarında Yapı Kre...

29.03.2026 tarihinde saat 22.05 civarında İstanbul Bahçelievler Şirinevler Cumhuriyet Caddesi’nde bulunan Yapı Kredi ATM’sine 23400 TL para yatırma işlemi yapmak isterken ATM paramın tamamını yuttu ve ekranda “şu anda para yatırma işlemi gerçekleştirilemiyor” uyarısı çıktı. İşlem sonucunda hesabıma ...

Yapı Kredi mobil uygulamasına bugün sabah saatlerinden beri bir türlü giriş yapamıyorum. Mobil şifremi doğru girmeme rağmen sistem hatalıymış gibi kabul etmiyor. “Yeni şifre al” adımlarından şifre oluşturmaya çalıştığımda ise T. C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı eksiksiz girmeme rağmen sürekli ...

Yapı Kredi’den Gül Gıda adına verilen ticari kredi kartını alırken, banka görevlileri kart aidatının ilk 2 yıl boyunca alınmayacağını, daha sonra yansıtılacağını söylemişti. Buna rağmen kartı ilk kez yaklaşık 3 ay önce sadece bir kez kullanmama rağmen, ekstreme 2.000 TL kart aidatı yansıtıldı. Aida...

Yapı Kredi Bankası’nın mobil uygulaması, güvenlik sebebiyle yaklaşık bir yıldır blokeli durumda olduğu için hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu banka maaş bankam olmasına rağmen mobil bankacılığa erişemediğim için günlük bankacılık işlemlerimi yapamıyor ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Şubeye g...

Yapı Kredi mobil şube uygulamasında ciddi bir güvenlik açığı ile karşı karşıyayım. Mobil şubemde tek bir cihaz tanımlı olmasına rağmen, akıllı bildirimlerin farklı bir cihaza daha gittiğini fark ettim. Bu durum, kişisel verilerimin izinsiz şekilde başka biriyle paylaşıldığını ve bankacılık güvenliği...

Yapı Kredi üzerinden 9 Mart 2026 tarihinde İstanbul’da bulunan G**** Ş**** adına 1.500 TL EFT gönderildi, ancak isim yanlışlığından dolayı işlem gerçekleşmedi. EFT tutarı iki aydır hesabıma iade edilmedi. Ben Fransa’dayım ve bu nedenle defalarca müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Buna r...

20.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.40–21.45 arasında Bursa Osmangazi Demirtaş Meydanı’ndaki 106846 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma 29.200–29.600 TL aralığında para yatırma işlemi yaptım. Onay tuşu ekranda göründü, onaya bastım ve bulunduğum yerden ayrıldım. İşlem sırasında herhangi bir ha...

Yapı Kredi Bankası’nda mevcut KMH hesabım ve kredi kartı borcum için yapılandırma yaptırdım. Gecikmede olmam nedeniyle KMH yapılandırma borcum başka bir banka üzerinden bireysel ihtiyaç kredisi olarak görünmekteydi. Bu borcun tamamı olan 6.050 TL’yi başka bankadan havale ederek ödedim. Aynı şekilde ...

Kayseri Yapı Kredi Bankası Sivas Caddesi Şubesi’nde maaş müşterisi olarak 1 Nisan 2026 tarihinde yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Saat 10.35’te sıra makinesinden 763 numaralı sırayı alarak maaşımı çekmek için bankaya girdim. Dört memur bankosundan yalnızca ikisinde çalışan vardı ve bu nedenle s...

Yapı Kredi Bankası’na, yanlış yapılan bir EFT işlemiyle ilgili mail göndermek istiyorum ancak bankanın kendi sitesinde yer alan mail adresine gönderdiğim mailler bana sürekli geri dönüyor. 16 Mart tarihinden beri bu sorunu yaşıyorum ve bu nedenle işlemle ilgili yazılı başvuru yapamıyorum. Konu hakk...

Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum ve şimdiye kadar hiçbir şekilde yıllık kart aidatı veya benzeri bir ücret yansıtılmamıştı. 2024 Kasım ayı ekstreme ilk kez “yıllık üyelik ücreti” adı altında 666 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. ...

İBB’den aldığım Ramazan desteği kuponunu Yapı Kredi ATM’lerinden nakit olarak çekmeye çalışmama rağmen, defalarca denememe karşın bir türlü alamadım. Ramazan ayında iki kez farklı zamanlarda denedim, bugün de tekrar denedim ancak sonuç değişmedi. Her seferinde ekranda yalnızca “İşleminiz gerçekleşti...

17.03.2026 tarihinde Yapı Kredi World kartımla Youtube.com Premium için 165,66 TL tutarında harcama yaptım ve aynı gün World mobil uygulaması üzerinden “Youtube.com Premium harcadığın kadar iade” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına ve tarih aralıklarına uygun şekilde işlem yapmama rağmen kart...

Yapı Kredi Mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık iki aydır sürekli şifrem iptal ediliyor ve ardından kimlik doğrulaması yapılmayarak “kredi kartınız yok” denilerek kredi kartı almaya veya şubeye yönlendiriliyorum. Şifremi yanlış girmediğim halde bu durum tekrarlandığı için artık iyi niyetli bir iş...

Yapı Kredi Bankası kredi kartıma tanımlı 210.000 TL limitim bulunmasına rağmen yaklaşık 70.000 TL civarı kullanılmakta olan borcumdan dolayı kalan limitimin tamamını kullanamıyorum. Banka, içerideki bu borç nedeniyle kalan yaklaşık 70.000 TL’lik kısmı tamamen bloke ediyor ve kredi kartım sebepsiz ye...

Yapı Kredi’ye ait Mastercard logolu kartımla PlayStation üzerinden online oyun alışverişi yaptım, ancak bu harcamanın dahil olması gereken kampanyada sayaç hiç ilerlemedi ve kampanyadan faydalandırılmadım. 29.03.2026 tarihinde saat 16:56:22’de, 540063******3946 numaralı kartımla yaptığım harcama hes...

17 Mart 2026 tarihinde Yapı Kredi bankamatik kartımın sonu 4226 ile biten kartımdan, Moka United adlı firma tarafından 99 TL tutarında izinsiz bir çekim yapıldığını bugün, yaklaşık 13 gün sonra fark ettim. Bu işlemle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir alışverişim ya da onayım...

Yapı Kredi Bankası’na ait, yıllardır düzenli olarak kullandığım, sonu 3603 ile biten asıl kredi kartımdan 12 Mart tarihinde 1.257,99 TL, sonu 6305 ile biten ek kredi kartımdan ise yine 12 Mart tarihinde 628,99 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarda yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu ücretl...