Sıramatik Sistemine Uyulmaması Ve Güvenlik Görevlisinin Müdahalesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

04.08.2025 tarihinde sabah 9-10 saatleri arasında Yapı Kredi Bankası Çorlu Bulvar Şubesi’nde hesap açmak amacıyla sıra aldım. Sıradaki diğer müşterilerle birlikte beklerken, banka güvenlik görevlisinin sıramatikten numara almamış ve sırada beklemeyen bazı kişileri öne alarak işlem yaptırmasına şahit oldum.
Durumu şube çalışanlarına ilettiğimde ise şikayette bulunmam gerektiği söylendi. Banka müşterisi olarak yaşadığım bu durum beni oldukça rahatsız etti.
Bundan sonra benzer bir aksaklığın yaşanmaması için, sıra işlemlerinin sadece sıramatik sistemi üzerinden ve vezne personelleri tarafından yürütülmesini; güvenlik görevlilerinin bu sürece müdahil olmamasını talep ediyorum.