Ana Sayfa
Yapı Kredi Bankası Grubu
Yapı Kredi Bankası
Promosyon
Emekli Maaşı Promosyonunda Eksik Ödeme Ve Hatalı Gerekçe

ID:33608483

Nüket sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Emekli Maaşı Promosyonunda Eksik Ödeme Ve Hatalı Gerekçe

Nüket

Yapı Kredi Bankası

08 Eylül 2025 12:30

3.791

Nüket'in Teşekkür Mesajı

“Eksik kalan promosyon ödemesi hesabıma yatırıldı. Teşekkür ederim”

1 Eylül 2024 tarihinde emekli maaşımı Yapı Kredi Bankası Kırklareli Merkez Şubesi’ne taşıdım ve promosyon ödemesi olarak 27.000 TL almam gerekirken hesabıma yalnızca 25.000 TL yatırıldı. Eksik ödeme yapıldığını fark edince müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, talep oluşturuldu ve bana dönüş yapıldı. Ancak, internet bankacılığının daha önce aktif olduğu gerekçesiyle eksik ödeme yapıldığı belirtildi. Oysa ki, maaşımı Yapı Kredi’ye taşımak için şubeye gittiğimde, banka çalışanı yardımıyla internet bankacılığını ilk kez telefonumda açtım. Şubede kamera kayıtları mevcut, istenirse bu durum kolayca görülebilir.

Eksik yatırılan promosyon tutarının tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Türkan

Filiz

2 Destek ,

3 Yorum

Nüket

08 Eylül 2025 12:44

Fotoğrafta da görüldüğü üzere promosyon başvurusu yaptığım gün banka personeli yardımı ve yönlendirmesi doğrultusunda internet bankacılığı telefona yüklendi. Şimdi de erken yüklenmiş deyip promosyon eksik ödeniyor. Akıl alır gibi değil. Görüyorum ki tek mağdur da ben değilim.

Nüket

10 Eylül 2025 13:55

Eksik kalan promosyon ödemesi hesabıma yatırıldı. Teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Filiz

Benzer Şikayeti Var

27 Şubat 13:03

Tam 1101 benzer şikayetten sadece size eksik promosyon ödemesi yapılmış. Nasıl yapabildiniz?

Türkan

15 Eylül 2025 13:07

Merhaba Nukhet hanım. Aynı sorun benim de başıma geldi. 25000 TL promosyon hesabıma yattı. 2000 TL mobil bankacılık yatmadı. Aynı mesaj bende de var. Müşteri temsilcisini aradım durumu bildirdim. Bana size erken yatmış mobil bankacılık promosyonu için ekim sonuna kadar beklemeniz gerektiğini söylediler ve herhangi bir kayıt ya da işlem yapmadılar. Açıkçası verdikleri cevaptan pek memnun kalmadım. Promosyon şartları 60 gün içinde diyor ve bu sureyi geçirirsem (ki ekim sonunu beklersem) 2000 TL mobil promosyon hakkımı alamayacağım gibi geliyor. Bu konuda bana yardımcı olabilir misiniz nasıl bir yol izlemem gerektiği ile ilgili rica etsem. Teşekkür ederim şimdiden.

Nüket

Şikayet Sahibi

18 Eylül 2025 22:51

Bence müşteri hizmetlerini tekrardan arayın. Detaylı bir şekilde durumunuzu anlatın.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Promosyonun Eksik Yatırılması Ve Cevapsız Şube Yetkilileri

Hülya

Yapı Kredi Bankası

09 Eylül 2025 10:38

7.271

Ağustos 2025’te emekli maaş promosyonumu Yapı Kredi Bankası Bergama Şubesi’ne taşıdım. Banka iki fatura bildirimi istedi, bunları temin ettim. İlk maaşım Eylül 2025’te yattığında, toplamda 27.000 TL promosyon ödeneceği söylendi ancak hesabıma yalnızca 20.000 TL yatırıldı. Kalan 7.000 TL için müşteri...

2 Destek

İrfan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Promosyon Ödemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama Mağduriyeti

İrfan

Yapı Kredi Bankası

02 Ekim 2025 10:52

6.250

05.08.2025 tarihinde emekli maaşımı Yapı Kredi’ye taşıdım ve promosyon kampanyası kapsamında 27.000 TL ödeme taahhüt edildi. Ancak hesabıma yalnızca 20.000 TL yatırıldı. Yaklaşık iki aydır eksik promosyon ödemesiyle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca telefonla g...

2 Destek

Tümer sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Promosyonunda Eksik Ödeme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti

Tümer

Yapı Kredi Bankası

19 Eylül 2025 00:32

6.902

Yapı Kredi’den emekli maaşı promosyonu almak için yaklaşık bir ay önce başka bir bankadan Yapı Kredi’ye geçiş yaptım. Tüm kriterleri sağladığım ve müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden sözleşme yaptığım halde, tarafıma 27.000 TL yatırılacağı belirtilmişti. Ancak hesabıma sadece 25.000 TL yatırıldı...

4 Destek

1 Yorum