to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Denizli Saraylar Şubesi ticari bölümündeki müşteri temsilcime 02.03.2026 tarihinden bu yana 4 gündür hiçbir ş...ekilde ulaşamıyorum. Sürekli aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve ticari müşterisi olmama rağmen bilgi alamıyorum. Pos cihazımla ilgili bilgi almak için müşteri temsilcimi arıyo
Yapı Kredi’de kayıtlı 1802631203 numaralı hesabım üzerinden kullandığım pos cihazı ocak ayında iptal edilmesine rağmen, ...kullanılmayan ve iptal edilmiş pos için 05.03.2026 tarihinde 945 TL pos ücreti kesintisi yapıldığını fark ettim. İptal sürecinden sonra pos’u hiç kullanmadığım halde tarafıma hâlâ
Yapı Kredi Merter Şubesi’ndeki kurumsal hesabımdan, yaklaşık bir hafta önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi ...bir tamir ya da servis işlemi olmamasına rağmen 13 bin TL civarında “pos arıza ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Pos cihazımda bir arıza, servis kaydı veya bununla ilgili ta
Yapı Kredi Bankası Güneşli Şubesi nezdindeki ticari POS cihazıma bağlı ciro hesabımı yaklaşık üç aydır hiçbir şekilde ku...llanamıyor, hesabımdaki parayı çekemiyor veya tasarruf edemiyorum. Bu süreçte bankanın şubeleri arasında sürekli yönlendirilerek tam anlamıyla bir sorumsuzluk döngüsüne maruz kaldı
Yapı Kredi Bankası Biz esnaf olarak Yapı Kredi Bankası ile çalışmaktayız, her zamanki gibi POS cihazını kullanarak 1.100....000 TL işlem yaptık. Hiçbir açıklama olmadan 28 gündür paramıza bloke koydular. Paramız yatmadığı için 03/03/2026 tarihinde icralık olduk. Konu ile ilgili hiç bir dönüş sağlanmadı
Yapı Kredi Bankası Kozanyolu Şubesi kurumsal müşterisiyim ve işletmemde bana ait iki adet yazarkasa POS cihazı kullanıyo...rum. Ocak ayında POS yazılım ücretlerine zam geleceğini, POS başına 900 TL olacağını duyduğumda müşteri danışmanımı aradım. Bana “Merak etmeyin, ben size yardımcı olacağım, başka b
26.02.2026 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımın sonu 6533 ile, kampanyanızda belirtilen şartlara güvenerek Nesibe Aydın O...kulları’nda eğitim ödemesi yaptım. World Mobil uygulamasında “Size Özel Seçili Eğitim Kurumu Harcamalarınızda faizsiz 5 taksit fırsatı” isimli kampanyada, okul listesinde bu kurumu
Yapı Kredi kurumsal kredi kartımdan 26 Şubat tarihinde 1.350 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildiğini ekstred...e fark ettim. Uzun süredir bankanın müşterisiyim ve kurumsal kartımdan bu şekilde bir ücret kesilmesi beni rahatsız etti. Kartımın son 4 hanesi 2340’tır. Bu ücretin iadesi için ba
26.01.2026 tarihinde Sakarya Serdivan’daki Yapı Kredi Serdivan Şubesi’nden pos cihazı satın aldım ve cihaz Yapı Kredi po...s yüklü olarak tarafıma teslim edildi. Ancak 16.02.2026 tarihinde pos cihazı aidat güncelleme adı altında yaklaşık 950 TL tutarında bir ücret hesabımdan kesildi. Bu durum üzerine
Yapı Kredi ile çalışıyorum ve kendi pos cihazımı kullanmama rağmen “pos yazılım donanım bakım” adı altında hesabımdan he...r ay düzenli olarak yaklaşık 5 aydır kesinti yapılıyor. Son olarak 3.000 TL civarında bir tutar kesildi ve bu ücretlendirmeye hiçbir şekilde onay vermedim. Konu ile ilgili olarak
Yaklaşık 5 ay önce, Yapı Kredi kredi kartımdan tek bir işletmeye ait olarak gerçekleşen 120.000 TL tutarındaki internet ...alışverişi için, 28 Eylül 2025 tarihinde harcama itirazında bulundum. Aradan yaklaşık 150 gün geçmesine rağmen bu itirazımla ilgili ne olumlu ne olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı
Yapı Kredi Bankası ile çalışan, Karşıyaka Çarşı’da faaliyet gösteren Can Ocakbaşı Kebap işletmesinin sahibiyim. İş yerim... için 5 adet pos cihazı aldım ve bu pos cihazlarının bedeli hesabımdan kesilerek tarafımdan ödendi. Buna rağmen banka avukatı tarafından pos cihazlarıyla ilgili borcum olduğu iddia
Yapı Kredi’nin kurumsal müşterisiyim ve iş yerimde kullandığım yazarkasa POS için benden haksız yere ücret tahsil edildi...ğini düşünüyorum. Banka görevlileri POS’un kendi bankalarına yeniden tanımlanacağını söylerken sadece yüzde 2’lik komisyon kesintisi olacağını belirttiler; bunun dışında herhangi b
27 Eylül 2025 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan Mokaunited üzerinden 13.000 TL... tutarında, 8 taksitli bir işlem yapılmıştır. İşlem tarafımdan kesinlikle gerçekleştirilmemiştir ve pos cihazı üzerinden çekim yapıldığını düşünüyorum. Durumu fark eder etmez bank
Yapı Kredi Bankası’na ait POS cihazımı ve aksesuarlarını yaklaşık 12 Eylül 2025 tarihinde Trabzon Vakfıkebir Yapı Kredi ...şubesine teslim ettim. Teslim sırasında bana herhangi bir tutanak, teslim formu ya da benzeri bir belge verilmedi. Bu şube daha sonra Akçaabat’a taşındı. 23 Şubat 2026 tarihinde s
Yapı Kredi’de zamanında bir esnaf hesabı ve buna bağlı POS cihazı açmışım, daha sonra hesabı hiç kullanmadım ve açıkçası... varlığını bile unutmuştum. Bu hesaba ne para girişi ne para çıkışı oldu, POS üzerinden de hiçbir işlem yapmadım. Bugün Yapı Kredi Konyaaltı Şubesi tarafından arandım ve kullanmad
Yapı Kredi Worldcard’ım ile 1 Ocak 2025 – 15 Şubat 2025 tarihleri arasında Petrol Ofisi kampanyasına katıldım. Kampanya ...kapsamında bu tarihler arasında Petrol Ofisi’nden dört kez, ayrı günlerde ve her seferinde en az 1.000 TL’lik benzin alımı yaptım ve şartlarda belirtildiği gibi işlemlerden en az b
Yaklaşık 20 yıldır esnaf olarak çalışıyor ve Yapı Kredi Bankası ile çalışıyordum. 2026 Ocak ayı için talep edilen pos üc...reti çok yüksek geldiği için müşteri temsilcimle görüşerek yazar kasa pos cihazım için indirimli tarife talep ettim ancak bu talebime olumlu bir dönüş yapılmadı. Bunun üzerine 05.0
Yapı Kredi mobil uygulamasındaki NFC ile ödeme özelliğini kullanmak isterken kredi kartı numaram ile NFC ödeme kart numa...ramın uyuşmadığını fark ettim. Kampanyadan faydalanmak için NFC ile ödeme yapmak istedim; ancak birkaç kez denememe rağmen her seferinde işlem reddedildi ve ödeme yapamadım. Sorun
Yapı Kredi müşteri hizmetlerine saatlerdir ulaşamıyorum. Yazar kasa ile pos makinemle ilgili acil çözülmesi gereken bir ...durum varken, müşteri hizmetleri numarasını aradığımda daha menülerde ilerlerken hat kendiliğinden kapanıyor ve görüşme sağlanamıyor. Yaklaşık 3 saattir defalarca aramama rağmen ay
Yapı Kredi üye iş yeri olarak kullandığım yazar kasa POS cihazımın 17 Şubat 2026 tarihli gün sonu ödemesi, hiçbir gerekç...e açıklanmadan hesabıma geçirilmedi ve 8.000 TL tutarında bloke konuldu. Bu nedenle ödemelerimi yapamıyor ve mağdur ediliyorum. Konuyla ilgili olarak Yapı Kredi’nin müşteri hizmet
Yapı Kredi Bankası’na ait pos cihazımızı yaklaşık 2 ay önce Mersin/Tarsus şubenize giderek iptal ettirdik. Buna rağmen 1...5 Şubat tarihinde hesabımızdan 888 TL + 44 TL olmak üzere toplam 932 TL “hizmet bedeli” adı altında kesinti yapıldığını gördük. Yaklaşık 2 aydır bankanızı aktif olarak da kullanmıy
Yapı Kredi üzerinden yaklaşık iki yıldır POS cihazı kullanıyorum. 29.01.2026 tarihinde hesabımdan, bilgim ve onayım olma...dan “POS yazılım donanım ücreti” adıyla 900 TL ve ayrıca “BSMV POS yazılım donanım ücreti” adıyla 45 TL olmak üzere toplam 945 TL kesinti yapıldı. POS cihazını zaten kendim satın a
Yapı Kredi Bankası’nın artan POS aidat ücretleri ve kesintileri nedeniyle POS cihazımı kapatmak istedim. Şubat 2026 tari...hinde Yapı Kredi Trabzon Akçaabat Şubesi’ni arayarak POS cihazımın kapatılması talebimi ilettim. Buna rağmen talebim doğrultusunda işlem yapılmadığı için aynı şubeyi tekrar arayara
