to read complaints and reviews, or file yours.POS Cihazı İptalinde Uzak Şubeye Yönlendirilme Ve Alternatif Çözüm Eksikliği
Yapı Kredi’den adresime teslim edilen İngenico yazarkasa pos cihazını kullanıyordum. Kampanya bitimiyle birlikte Ekim ayı itibariyle 720 TL ücret alınacağı bilgisini aldım. Bu nedenle pos cihazını iptal ettirmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana yalnızca Pendik şubesine giderek işlem yapabileceğim söylendi. Ancak bu şube bana çok uzak ve başka bir çözüm önerilmedi. Daha önce bana yardımcı olan şube çalışanını da aradım; ancak kendisi artık şubede çalışmadığı için yardımcı olamayacağını belirtti.
Pos cihazına yüklenen banka taahhütnamesiyle ilgili herhangi bir ödeme henüz alınmadı. Ben, pos iptal işleminin adresime en yakın şubeden veya alternatif bir yöntemle (örneğin kargo veya online başvuru) kolayca yapılmasını talep ediyorum.
