Yapı Kredi Bankası portföy talep

Yapı Kredi Bankası Van Gölü Şubesi portföy müşteri temsilcime gün boyu defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlarım bilerek açılmıyor. Portföyümle ilgili acil bir işlem için kendisine ihtiyacım olmasına rağmen geri dönüş alamıyorum. Genel müşteri hizmetlerini aradığımda da portföy temsilcime yö...

Merkezi Kayıt Kuruluşu'nun Aylık Komisyon Raporu'nda fahiş ücret kesintisi hakkında itirazda bulunmak istiyorum. MKK bu fahiş ücreti Yapı ve Kredi Bankası'ndan kesiyor ve müşteriye yansıtıp yansıtmama konusunda ise müşteri ile bankayı hukuki ilişkisine bağlı olduğunu belirtip aradan çekiliyor. Banka...

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden oğlumun yurt dışı eğitim süreci için ihtiyaç duyduğumuz SWIFT işlemini defalarca denememe rağmen sistem “IBAN hatalı” uyarısı veriyor. Kullanılan IBAN kesinlikle doğru olmasına rağmen işlem gerçekleşmiyor, hatta Serdivan Şubesi'ndeki portföy yöneticim ve çalışan...

Yaklaşık 6 aydır Yapı Kredi Yeşilköy Şubesi'ndeki müşteri portföy temsilcime defalarca e-posta göndermeme ve dahili telefonunu aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve maillerime geri dönüş yapılmıyor. Şubeye gittiğimde de çoğu zaman kendisinin izinde olduğu söyleniyor ve...

Albatross Portföy kkl Fonu için 25 Kasım tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden satış emri verdim. İşlem ekranında valör tarihi 0 görünmesine rağmen bugün itibarıyla satışa konu tutarın hâlâ hesabıma geçmediğini görüyorum. Hem Albatross Portföy hem de Yapı Kredi kaynaklı olabilecek bu geci...

Yapı Kredi’den üye iş yeri pos cihazı aldım. Pos’u almadan önce saha personeli, banka komisyonu dışında hiçbir kesinti olmayacağını ve aylık herhangi bir ücretin de olmadığını açıkça belirterek beni bu ürünü almaya ikna etti. Ancak 23 Ekim tarihinde yaptığım ilk satışlardan itibaren, hesap özetimde ...

Yapı Kredi Bankası’nda 27 Kasım günü saat 17.00 civarında mobil uygulama üzerinden hesap açtım. Vadesiz hesabımın açılması için bankanın onay vermesi gerektiğini görüyorum ancak günler geçmesine rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak için 444’lü n...

Yapı Kredi World Platinum kredi kartı müşterisiyim. Yaklaşık 2-3 yıldır kart limitimin artırılması için defalarca başvuru yapmama rağmen limitim hiçbir şekilde artırılmıyor ve 100.000 TL'de sabit tutuluyor. Şubelere giderek, müşteri hizmetlerini arayarak ve mobil uygulama üzerinden defalarca limit a...

13 Ekim’de Yapı Kredi Şair Eşref Şubesi’nde KOBİ portföy yöneticisi aracılığıyla teminat mektubu başvurusunda bulundum. Aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen, olumlu ya da olumsuz bir dönüş yapılmadı. Defalarca hatırlatma yapmama rağmen hiçbir bilgilendirme almadım. Olumsuz bir cevap almak beni...

1 Kasım 2025 saat 10:25’te, Yapı Kredi Kadıköy şubesindeki TR48000670100000*** IBAN’lı hesabıma revolut üzerinden 850 USD 35.500 TL olarak gönderildi. Gönderilen paranın USD hesabına tl olarak transfer edildiği için mi geçmiyor ya da neden geçmiyor 17 gündür bilgi ve çözüm yok hiçbir açıklama yapılm...

Yıllardır Yapı Kredi'nin maaş müşterisiyim ve bankanızda kredi kartı, vadesiz hesap ve iki adet otomatik ödeme talimatım bulunuyor. Son olarak 2 gün önce mobil uygulama üzerinden 30.000 TL tutarında kredi başvurusu yaptım, fakat yine "bankamız politikaları gereği" şeklinde bir gerekçeyle başvurum re...

Yapı Kredi'nin maaş müşterisiyim. Bir sorun nedeniyle tüm hesaplarımı kapattım. Şimdi yeni bir hesap açıp bu hesabın maaş hesabım olarak tanımlanmasını istiyorum. Yaklaşık bir haftadır Yapı Kredi Mecidiyeköy Şubesi'ne telefonla ulaşmaya çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Şu...

15.11 saatinde İzmir Kemalpaşa Yapı Kredi Şubesi’ne Worldcard başvurum için kartımı almaya gittim. Portföy yöneticisi İ** Hanım, kartımı teslim ederken işlemim henüz bitmeden yanındaki arkadaşıyla ve telefonla konuşmaya başladı. Telefonda "salak mı ya" gibi ifadeler kullandığını duydum. İşleminin he...

Yapı Kredi Gemlik Şubesi’nde portföy yöneticisi olarak görev yapan P**** Ö****’e 6, 7 ve 8 Ekim tarihlerinde toplam 4-5 kez ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbir şekilde telefonlarıma cevap alamadım. Müşteri hizmetleri de kendisine aktarmıyor, şubeye gitmem ise mesafe nedeniyle mümkün değil. Bir portföy ...

29.09.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden Tab Gıda hissesi satış işlemi gerçekleştirdim. 1 Ekim’de satış tutarı hesabıma geçtiğinde yaklaşık 900 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. İşlem sırasında herhangi bir ek ücret, komisyon veya kesintiyle ilgili bir bilgilendirme ...

Yaklaşık bir yıldır Yapı Kredi Worldcard kredi kartımın limitinin artırılması için hem mobil uygulama üzerinden hem de şubedeki portföy yöneticim aracılığıyla defalarca başvuruda bulundum. Ancak tüm başvurularım, herhangi bir değerlendirme yapılmadan ve gerekçe detaylandırılmadan, SMS yoluyla “yasal...

19.09.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Bostanlı Yapı Kredi şubesinde yeni hesap açmak için gittim. 946 sıra numarası ile yaklaşık 45 dakika boyunca bekledim. Ancak, sıramız olmasına rağmen şube personeli "portföye göre alıyoruz" diyerek bizden sonra gelen herkesi önümüze aldı ve saatlerce bekletildik....

Yapı Kredi Bankası İzmit Şubesi maaş müşterisiyim ve Worldcard hesabımı aktif olarak kullanıyorum. Aynı işyerinde, aynı maaşı aldığım mesai arkadaşlarımın günlük para çekim limiti 20-25 bin tl iken, benim limitim 3 yıldır 10 bin tl olarak kalıyor ve artırılmıyor. Bu konuda müşteri hizmetleriyle ilet...

Yapı Kredi üye iş yerimi iptal etmiyor. Geçen ay, pos için iş yerime gelen Yapı Kredi elemanı tarafından pos başvurusu yaptım. İki gün sonra servis yükleme yaptı. Bir gün kullandım, ertesi gün baktığımda posumda Yapı Kredi uygulaması yoktu; diğer kullandığım iki banka uygulaması ise aktifti. Pos des...

Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden sparta portföy sbh kodlu hisse serbest fonumu 27 Ağustos tarihinde bozdurdum. Ancak, banka tarafından tarafımdan 64,46 TL tutarında stopaj kesintisi yapıldı. Oysa fonun izahnamesinde, bu fonun sıfır stopajlı hisse yoğun serbest fon olduğu açıkça belirtil...

Yapı Kredi Crystal kartımla Hepsiburada üzerinden yaptığım 3 farklı 9 taksitli alışverişin 2 tanesini iade ettim. Alışverişlerimin taksitli olması nedeniyle, her ay ekstrede kafa karışıklığı olmaması için müşteri hizmetlerini arayarak iade edilen tutarların peşin ödeme olarak kapatılmasını talep ett...

Yapı Kredi Bankası'nın mobil ve internet bankacılığı uygulaması üzerinden bir yıldan uzun süredir hiçbir fatura ödemesi yapamıyorum. Uygulamada "fatura sorgulama limitinizi doldurdunuz" şeklinde bir uyarı çıkıyor ve bu nedenle faturalarımı ödeyemiyorum. Defalarca kez şubeye gittim, portföy yöneticim...