Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uzun Süreli Müşteriye Kredi Desteği Sağlanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
10 Kasım 2025 14:26
575

Yıllardır Yapı Kredi'nin maaş müşterisiyim ve bankanızda kredi kartı, vadesiz hesap ve iki adet otomatik ödeme talimatım bulunuyor. Son olarak 2 gün önce mobil uygulama üzerinden 30.000 TL tutarında kredi başvurusu yaptım, fakat yine "bankamız politikaları gereği" şeklinde bir gerekçeyle başvurum reddedildi. Her başvurumda aynı şekilde olumsuz yanıt alıyorum ve bu konuda herhangi bir detaylı açıklama yapılmıyor.

Acil nakit ihtiyacım olduğu bir dönemde, uzun süredir müşteriniz olmama ve tüm bankacılık işlemlerimi Yapı Kredi üzerinden yürütmeme rağmen destek alamamak beni ciddi şekilde mağdur etti. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bağlanamadım ve başvurumun neden reddedildiğiyle ilgili net bir bilgiye ulaşamadım.

Düzce Cumayeri'nde ikamet ediyorum ancak portföy yöneticim Alanya şubesinde gözüküyor. Başvurumun yeniden değerlendirilmesini ve yıllardır müşterisi olduğum bankanızın bu zor zamanımda bana destek olmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Ağustos 2025 15:22
841
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Başvurularım Sürekli Red Ediliyor, Açıklama Bekliyorum

profile
05 Kasım 2025 13:45
959
kredi-karti-basvurularim-surekli-red-ediliyor-aciklama-bekliyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri