to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Gemlik Şubesi’nde portföy yöneticisi olarak görev yapan P**** Ö****’e 6, 7 ve 8 Ekim tarihlerinde toplam 4-5 kez ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbir şekilde telefonlarıma cevap alamadım. Müşteri hizmetleri de kendisine aktarmıyor, şubeye gitmem ise mesafe nedeniyle mümkün değil.
Bir portföy yöneticisinin müşterileriyle iletişim kurmaması ve telefonlara cevap vermemesi kabul edilemez. Ayrıca şubeye gittiğimde de kendisinin müşterilere karşı ilgisiz ve isteksiz bir tutum sergilediğini gözlemledim. Bu şekilde görev yapıyorsa, o koltukta oturmasının bir anlamı olmadığını düşünüyorum.
Artık P**** Ö****’den değil, başka bir yetkili tarafından geri dönüş yapılmasını ve iletişim konusunda çözüm bulunmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası Örnek Mahallesi şubesinde hesabım bulunmakta olup, tarafıma atanan portföy yöneticisine uzun süredir telefonla ya da e-posta yoluyla ulaşamamaktayım. İşlemlerimle ilgili aciliyet arz eden konular hakkında danışmak ve yönlendirme almak istememe rağmen, geri dönüş alamadığım gibi he...
Yaklaşık 5 yıldır Yapı Kredi Atatürk Bulvarı Ankara şubesinin maaş müşterisiyim ve portföy yönetimi hizmeti almaktayım. 11.08.2025 tarihinde portföy yöneticime telefonla ulaşmayı denedim, ayrıca iki defa e-posta gönderdim ve bugün tekrar aramama rağmen hem portföy yöneticisine hem de operasyona ulaş...
Yapı Kredi Bankası pos üye iş yeri olarak marttan beri çalıştığım işletmemde daha kasim ayında sorunlar yasanmaya başlandı. Önce portfoy yöneticisine ulaşmak çok zor hale geldi. Kredi çeksen cevap vermez, işlem yapacak olsan cevap vermez. 2-3 gün sonra verdiği cevaplar bir çözüm olmaz derken şikayet...
Yaklaşık bir aydır Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabımda bulunan 5.000 TL’lik bloke nedeniyle mağdur edilmekteyim. Bu sürecin en vahim yönü ise, yaşadığım mağduriyetin temel sebebinin şube müşteri ilişkileri yetkilisine hiçbir şekilde ulaşamamam olmasıdır. Defalarca şubeyi aramama rağmen yetkili kişiye...
Yapı Kredi'den aldığım teminat mektubu için hesabıma fazlasıyla para yükledim. Daha sonra 4 Temmuz tarihinde şubeden aradıklarında hesaptaki para yeterli mi diye sorduğumda fazlasıyla yeter dediler. Ancak 24 Temmuz tarihinde borcum olduğuna dair bir mesaj aldım. Yıllardır Yapı Kredi ile çalışırım ve...
Yorumlar