to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 aydır Yapı Kredi Yeşilköy Şubesi'ndeki müşteri portföy temsilcime defalarca e-posta göndermeme ve dahili telefonunu aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve maillerime geri dönüş yapılmıyor.
Şubeye gittiğimde de çoğu zaman kendisinin izinde olduğu söyleniyor ve bu nedenle işlemlerimde ciddi gecikmeler ve aksaklıklar yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerini aramak, şubeye gitmek gibi tüm yolları denememe rağmen hiçbir çözüm üretilemedi ve uzun süredir bu ilgisizlik devam ediyor. Bankanın, tarafıma gerçekten ulaşılabilir ve görevini aksatmayan bir müşteri temsilcisi atamasını, yaşadığım aksaklıkların incelenmesini ve gecikmeden yazılı veya telefonla geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası Örnek Mahallesi şubesinde hesabım bulunmakta olup, tarafıma atanan portföy yöneticisine uzun süredir telefonla ya da e-posta yoluyla ulaşamamaktayım. İşlemlerimle ilgili aciliyet arz eden konular hakkında danışmak ve yönlendirme almak istememe rağmen, geri dönüş alamadığım gibi he...
Yapı Kredi Bankası Yeşilköy şubesini sabahtan bu yana toplam 8 kez aramama rağmen hiçbir aramama dönüş yapılmadı ve telefonlar kesinlikle açılmadı. Bir banka şubesine mesai saatleri içinde bu kadar kez arandığı halde ulaşamamak hem müşteriyi mağdur ediyor hem de kurumsallıkla bağdaşmayan bir durum o...
Yapı Kredi Küçükbakkalköy Şubesi'nde yaklaşık 2023 başından beri tüm yatırımlarımı ve hisse alım-satım işlemlerimi gerçekleştiriyorum. Ancak son üç-dört haftadır müşteri temsilcimle yaptığım görüşmeden sonra kendilerine ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum. Telefonlarıma yanıt verilmiyor, nadiren ulaştığ...
Yapı Kredi Bankası Kurtköy şube ya da Ataşehir şube numaralarından kimseye ulaşamıyorum. Ulaştığım kişiler müşteri temsilciniz ile iletişime geçin diyor, müşteri temsilcim ya da şubenin operatörü ya da operasyon sorumlum telefonlarını açmıyor. Eğer bu şubelere telefon ile ulaşamayacaksak, neden inte...
Yapı Kredi Bankası pos üye iş yeri olarak marttan beri çalıştığım işletmemde daha kasim ayında sorunlar yasanmaya başlandı. Önce portfoy yöneticisine ulaşmak çok zor hale geldi. Kredi çeksen cevap vermez, işlem yapacak olsan cevap vermez. 2-3 gün sonra verdiği cevaplar bir çözüm olmaz derken şikayet...
Yorumlar