Yapı Kredi Bankası Hisse Yoğun Serbest Fon İçin Hatalı Stopaj Kesintisi

Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden sparta portföy sbh kodlu hisse serbest fonumu 27 Ağustos tarihinde bozdurdum. Ancak, banka tarafından tarafımdan 64,46 TL tutarında stopaj kesintisi yapıldı. Oysa fonun izahnamesinde, bu fonun sıfır stopajlı hisse yoğun serbest fon olduğu açıkça belirtilmektedir.

Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve hatalı kesinti düzeltilmişti. Bu kez de aynı hatanın tekrarlandığını düşünüyorum. İşlemi kendi adıma gerçekleştirdim ve müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.

Hatanın acilen düzeltilmesini ve tarafıma kesilen stopaj tutarının iade edilmesini talep ediyorum.