Online Hesap Açılışı Gecikti, İşe Başvurum Aksadı

Yaklaşık bir hafta önce Yapı Kredi'nin internet üzerinden hesap açma hizmetini kullanarak başvuru yaptım. Gerekli tüm işlemleri tamamladıktan sonra hesabımın açılacağı belirtildi, ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hesabım hala açılmadı. Mobil uygulamada ise şubeye gitmem gerektiği yazıyor. Bu...

Yapı Kredi Bankası’nda 7 Eylül tarihinde yeni bir hesap açılışı yaptım. Ancak hem internet bankacılığı uygulamasına giriş yapamıyorum hem de IBAN ve hesap bilgilerime ulaşamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda ekran giriş kısmında kalıyor ve ilerleyemiyorum. 2 gündür hem telefon üzerinden h...

23 Eylül’de Yapı Kredi’nin mobil uygulaması üzerinden “Hoşgeldin 20 Bin” kampanyası kapsamında hesap açılışı için başvuru yaptım. Ancak hesabımın kurye gelmeden açılmayacağı, bu nedenle kampanyadan yararlanamayacağım bilgisi verildi. Benim hiçbir şekilde böyle bir talebim olmadı ve hesabımın hemen a...

2 Ekim Perşembe günü Yapı Kredi dijital kanallar üzerinden hesabımda şüpheli bir işlem fark ettiğim için bildirimde bulundum. Ardından hesabıma erişim engeli kondu ve hesabım kapatıldı. O günden bu yana, yani 6 gündür her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Hesabımda...

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden maaş hesabı açmak için başvuru yaptım. Bankayla daha önce hiçbir problemim olmamasına rağmen, başvurum güvenlik ağına takıldı ve hesap açma işlemi tamamlanmadı. Canlı görüşmede müşteri temsilcisine kimliğimi gösterdim, herhangi bir sorun olmadığını belirttiler v...