to read complaints and reviews, or file yours.Online Hesap Açılışı Gecikti, İşe Başvurum Aksadı
16 Eylül 2025 10:18633
14 Eylül’de Erzurum’dan online olarak Yapı Kredi Bankası’na hesap açılışı başvurusu yaptım. Kimlik doğrulama işlemini canlı destek üzerinden tamamladım ve bana hesabımın 10 dakika içinde açılacağı söylendi. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hesabım hâlâ açılmadı ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.
Bu durum işe girişimi engelliyor ve zamanım çok kısıtlı olduğu için mağduriyet yaşıyorum. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise en yakın şubeye gitmem gerektiği söylendi, fakat ben işlemlerimi online olarak tamamlamak istiyorum.
Hesabımın acilen açılmasını ve tarafıma ivedi bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
