to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi İnternetten Hesap Açma Süreci Ve Şube Yoğunluğu Mağduriyeti
Yaklaşık bir hafta önce Yapı Kredi'nin internet üzerinden hesap açma hizmetini kullanarak başvuru yaptım. Gerekli tüm işlemleri tamamladıktan sonra hesabımın açılacağı belirtildi, ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hesabım hala açılmadı. Mobil uygulamada ise şubeye gitmem gerektiği yazıyor.
Bu nedenle Bahçeşehir şubesine gittim, fakat şube çok kalabalıktı ve buna rağmen sadece 3-4 personel çalışıyordu. Sıra çok yavaş ilerlediği için herhangi bir çalışanla görüşme fırsatım olmadı ve işe yetişmem gerektiğinden işlemi gerçekleştiremeden ayrılmak zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı da denedim, ancak başarılı olamadım.
Daha önce Yapı Kredi'de hesabım olmadığı için bu benim ilk deneyimim. İnternetten hesap açma işleminin gerçekten internet üzerinden tamamlanabilmesini ve şubedeki personel sayısının acilen artırılmasını talep ediyorum.
