to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımı 6 Ocak’ta kapatmama rağmen, önceki dönem tl hesap özeti borcu adı altında 238,24... TL tutarında bir borç göründüğüne dair mesaj aldım. Oysa daha önce görüştüğüm müşteri temsilcisi tarafıma herhangi bir borcumun olmadığını açıkça söylemişti. Buna rağmen 31 Ocak’
Yapı Kredi World kredi kartımın ekstresinde 10.01.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir işlemim... olmamasına rağmen “eksi puan borç kapama tutarı” adı altında 1.031,95 TL tutarında bir borç yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın neye istinaden alındığı konusunda ekstrede de anlaşıl
Yapı Kredi World kredi kartıma 28.01.2026 tarihli ekstreme 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Oysa... yaklaşık Mart 2023 döneminde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme sonrası, kart aidatı alınmaması yönünde talebim üzerine itirazım kabul edilmiş, bu kapsamda ortak limitli bir k
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan 25.12.2025 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Düzenli... olarak kullandığım bir karttan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve S**** Hanım ile görüştüm. Görüşme sonucu
Yapı Kredi kredi kartımın limiti 200 TL olmasına rağmen, dün ekstreme 1.500 TL borç yansıtıldığını gördüm. Kart limitime... göre bu tutar tamamen mantıksız ve bir ay içinde yüzde 650’ye yakın bir artış söz konusu; bu nedenle borcun hatalı olduğunu düşünüyorum. Bu durumla ilgili olarak defalarca müşter
"İsteğimi kırmadan yaptıkları için teşekkür ediyorum."
20.11.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden yaptığım TOKİ başvuru ücreti iadesi ile ilgili yaşadığım soru...nu paylaşmak istiyorum. TOKİ için ödediğim başvuru ücretinin iadesi için gerekli işlemleri mobil uygulama üzerinden tamamladım ve ekranda ücretin hesabıma iade edildiğine dair bilg
Yapı Kredi World kredi kartıma 10. ayda 961,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmış, ancak bu ücretle ilgili hiçb...ir şekilde bilgilendirilmedim. 200.000 TL’yi aşkın dönem borcu içeren ekstremde bu kalemi fark edemedim ve yeni fark ettiğim için az önce müşteri hizmetlerini arayarak kartıma yıll
31.01.2026 tarihinde sabah saat 10.30 civarında Çekmeköy’de bulunan 107845 numaralı Yapı Kredi ATM’sine kendi hesabıma 3...0.000 TL para yatırma işlemi yaparken para ATM’de sıkıştı ve işlem iptal olmasına rağmen paramı geri alamadım. Hafta sonu olduğu için hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve acil olarak
30.01.2026 tarihinde saat 19.40‑19.50'de Yapı Kredi Bankası'nın ATM'sinden para yatırırken param sıkıştı ve müşteri hizm...etlerini arayarak bildirdim. 24 saat içinde dolması gerekiyordu ancak hesabıma geri yatırılmadı. Müşteri hizmetlerinde görüştüğüm bayan, 24 saat içinde hesabınıza geri yatırılacağı
Yaklaşık 10 gün önce hattımı değiştirdiğim için hesabımdaki kısıtlamanın kaldırılması amacıyla Antalya Akdeniz Sanayi Ya...pı Kredi Bankası Şubesi’ne gittim. Sadece kısıtlama kaldırma işlemi için başvurduğum sırada veznede işlem yapan kadın çalışan, bilgim ve onayım dışında adıma kredi kartı başvurusun
24 Ocak günü Gaziantep Şehitkamil Şubesi önündeki 3 numaralı Yapı Kredi ATM’sine Ziraat Bankası kartımla para yatırma iş...lemi yaparken, ATM toplam 4.100 TL paramı alıkoydu ve işlem hesabıma yansımadı. Üniversite öğrencisiyim ve bu tutar yurt param; 1 haftadır bu paraya erişemediğim için ciddi mağduri
Yapı Kredi’nin uzun yıllardır müşterisiyim ve Platinum kredi kartımı on yıl...dan fazladır düzenli olarak kullanıyorum; tüm borcumu zamanında ödüyorum. B
31.01.2026'da Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerini, Bolu’da kayıtlı 0551 *** ** 02 numaralı telefonumdan 444 0 444’ü ...aradım. Daha önce 17’sinde hile ve aldatmaca şüphesiyle Üsküdar Şubesi ile ilgili bir talep ve şikayet oluşturmuştum, bu başvurunun sonucunu öğrenmek istedim. Ancak net bir bilgi v
28 Ocak tarihinde saat 11.45–11.55 arasında İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’nde bulunan 106-818 numaralı Yapı Kre...di ATM’sinden hesabıma para yatırmak isterken 2.250 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma geçmedi. ATM’de yaşanan bu sorun sonrasında tek seçenek olarak müşteri hi
İzmir Dikili’de Migros karşısında bulunan Yapı Kredi ATM’sine dün öğleden sonra saat 14:00 civarında 5.600 TL para yatır...ma işlemi yaptım. ATM parayı aldı ancak işlem başarısız oldu ve tutar hiçbir şekilde hesabıma yansımadı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım, aciliyet beli
Yaklaşık 2008–2009 yılından beri Yapı Kredi Bankası müşterisiyim ve uzun yıllardır World Gold kredi kartımı ve buna bağl...ı ek kartı kullanıyorum. Bu yıl ekstreme asıl kart için 961,50 TL, ek kart için ise ayrıca 480,75 TL kart aidatı yansıtıldı. Geçmiş yıllarda kart aidatlarımla ilgili talepte bulun
Yaklaşık 10 gün önce hattımı değiştirdiğim için hesabımdaki kısıtlamanın kaldırılması amacıyla Antalya Akdeniz Sanayi Ya...pı Kredi Bankası Şubesi’ne gittim. Sadece kısıtlama kaldırma işlemi için başvurmuş olmama rağmen, veznede işlem yapan kadın çalışan, bilgim ve onayım dışında adıma kredi kartı başv
"Teşekkürler"
Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim; ancak hesabım sistemde maaş hesabı ol...arak tanımlanmadığı için EFT/havale ücretleri kesiliyor. Bu nedenle önce mü
26.01.2026 tarihinde İzmir Ege Şubesi Yapı Kredi Bankası ATM’sine, saat 12.35–12.44 arasında elektrik faturamı ödemek iç...in hesabıma 1.200 TL para yatırdım. İşlem sonrasında para hesabıma geçmedi, tutar ATM’de kaldı. Bunun üzerine saat 12.44’te müşteri hizmetlerini aradım ve 15737619 referans numaras
Yapı Kredi Bankası – haksız faiz tahsili şikayet Metin: Yapı Kredi Bankası nezdinde tarafıma ait olan Esnek Hesap, tüm ...borç bakiyesi kapatılarak 01/...01/2026... tarihinde tamamen sonlandırılmıştır. Buna rağmen, hesap kapatıldıktan sonra tarafıma ekstra faiz ve faiz kaynaklı tutarlar yansıtılmaya d
30.01.2026 tarihinde saat 19:00 sularında Yapı Kredi Bankası mobil uygulaması üzerinden Vodafone faturasız hattıma 330 T...L tutarında paket satın aldım. Ücret hesabımdan çekilmesine rağmen paket hattıma tanımlanmadı. Bunun üzerine uzun süre Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm ve bana sorunun Yap
Yapı Kredi Bankası’na ait 6656 World Gold kredi kartımdan 22.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmaksızın 1.257,99 TL ...tutarından yıllık kart aidatı ücreti gelmiştir. Müşteri hizmetleri ile görüştükten sonra sözde indirim yapıldığını ve düzenli şekilde her sene aidatın alındığını söyledi; fakat 4 y
Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada World kredi kartımdan 18 Ocak 2025 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesi...ldi. Kartı aktif olarak kullanmıyorum ve kart ücreti alındığını da bilmiyordum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, tutarın koşullu olarak iade edileceği, ancak 1.257
