to read complaints and reviews, or file yours. 
14.04.2026 tarihinde Denizbank üzerinden Yapı Kredi nezdindeki banka havuzuna 4.000 TL yatırıldı. İşlem sırasında tarafıma paranın 1-3 iş günü içerisinde hesabıma geçeceği bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla aradan günler geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma aktarılmadı.
Elimde hem takas numarası hem de arl numarası bulunmasına rağmen, konuyla ilgili olarak Yapı Kredi tarafında kimse somut bir şekilde ilgilenmiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca işlemin incelendiği ve bu sürecin aylarca sürebileceği söylendi. Bu tutarın uzun süre belirsiz bir şekilde havuzda bekletilmesi ve net bir tarih verilmemesi beni ciddi anlamda mağdur etmektedir.
Paranın en başta belirtilen süre olan 1-3 iş günü içinde tarafıma yatırılmaması nedeniyle, 4.000 TL’lik tutarın acilen hesabıma geçirilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyla ilgili tüm yasal yollara ve ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
29.01.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Yapı Kredi internet şubesi üzerinden Fibabanka hesabına 143.923,25 TL para göndermek istedim. Güvenlik prosedürü gerekçesiyle işlemim engellendi ve sonrasında hesabıma kısıtlama getirildi. Saatlerdir paramın karşı tarafa geçmesini beklememe rağmen ne işlem g...
22 Aralık Pazartesi günü saat 15:00 civarında İstanbul Kanyon AVM’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden kendi banka kartımla işlem yaparken 25.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Üzerinden 3 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. Olay sonrası hemen müşteri hizme...
Yapı ve Kredi Bankası ATM para sıkışması 15.07.2025 tarihinde Tunalı Hilmi Şubesi 104108 numaralı ATM'ye 25.000 TL yatırdım. ATM, 22.200 TL'yi aldı ve 2.800 TL'yi iade etti. Sonrasında ATM ekranda 'off' durumuna geçti. Derhal müşteri hizmetlerini bilgilendirdim. ATM hizmet ekibi görevlendirildi ve y...
Yapı Kredi Bankası’na ait, yaklaşık 8 yıldır kullandığım World Gold kredi kartımdan, 10 Aralık 2025 tarihinde hesap ekstreme yıllık kart aidatı adı altında 961,5 TL tutarında bir kesinti yansıtıldığını gördüm. Bu tutarı hiçbir şekilde onaylamadım ve bu kadar yüksek bir aidat alınmasını açıkça haksız...
Yaklaşık 2 aydır Yapı Kredi Diyarbakır Dağkapı Şubesi’ne telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak telefon sürekli çalmasına rağmen hiçbir şekilde açılmıyor. Şubeye erişemediğim için hesabımda aslında herhangi bir bloke kaydı olmamasına rağmen bana bloke kaydı olduğu söyleniyor ve bu nedenle blokeyi kald...
Yorumlar