to read complaints and reviews, or file yours.1
Yapı Kredi Yıllık Kart Ücretinin Sadece %75 İadesi Karşısında Tam İade Talebi
Mehmet
Yapı Kredi Bankası17 Nisan 14:45294
Yapı Kredi World Platinum kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 2026 yılı için kredi kartıma yıllık kart ücreti yansıtıldı ve bu ücretin iadesi için bankanızla iletişime geçtim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma yalnızca yıllık kart ücretinin %75’inin sistem gereği iade edilebildiği, tamamının iade edilemeyeceği söylendi. Diğer bankaların benzer durumlarda yıllık kart ücretini %100 iade ettiğini belirttiğimde de yine “sistem %75’ini veriyor” cevabından başka bir çözüm sunulmadı.
Düzenli müşteri olarak mağdur olmak istemiyor, 2026 yılı için alınan yıllık kart ücretinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
