to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Ancak karşılaştığım durum, bankanıza duyduğum güveni ciddi anlamda zedelemiştir.
Kredi kartı limitim sadece maaşım kadar tutulmaktadır. Bu, benim finansal gücümü ve güvenilirliğimi hiçe sayan, son derece haksız bir uygulamadır. Kredi puanım 1553 seviyesinde, ödemelerimde hiçbir sorun yok ve finansal disiplinim ortadayken, 3 aydır defalarca yaptığım limit artış taleplerimin reddedilmesi kesinlikle kabul edilemez.
Bankaların en çok değer vermesi gereken müşteri profili, yüksek kredi notuna sahip, düzenli ödemeler yapan ve finansal hareketliliği olan müşterilerdir. Ancak siz, bu müşteriyi görmezden gelmeyi tercih ediyorsunuz. Bu da Yapı Kredi’nin müşteri memnuniyetinden ne kadar uzaklaştığını açıkça ortaya koymaktadır.
Şunu özellikle belirtmek isterim: Borsa tarafında Yapı Kredi yatırım hesabımda ciddi miktarda varlığım bulunmaktadır. Eğer bu yazıya rağmen kredi kartı limitim derhal artırılmazsa, yalnızca BDDK’ya resmi şikayette bulunmakla kalmayacak, aynı zamanda borsadaki tüm yatırımlarımı ve bankanızdaki tüm işlemlerimi başka kurumlara taşıyacağım.
Bu mesajım, artık bir talep değil, açık bir uyarıdır. Gereğinin ivedilikle yapılmasını bekliyorum.
Yapı Kredi Bankası, kredi kartı limit artış talebimi hiçbir gerekçe göstermeden reddediyor. 75.000 TL maaş alan aktif bir Yapı Kredi müşterisi olarak, böyle bir durumla karşılaşmak gerçekten şaşırtıcı ve hayal kırıklığı yaratıcı. Banka bana 90.000 TL limitli bir kredi kartı göndermişti; o dönemde i...
Uzun süredir kredi kartı limitim aynı kalmaktadır. Yükseltmek için talepte bulunduğumda, diğer bankalardaki limitimi düşürmem durumunda Yapı Kredi Bankası olarak bana limit verilebileceği belirtildi. Bunun üzerine diğer bankalardaki limitlerimi %40 oranında düşürdüm ve tekrar limit artışı talebinde ...
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımın (son 4 hanesi: 2693) limiti uzun süredir 5.000 TL olarak belirlenmiş durumda. Yaklaşık 1 aydır mobil uygulama üzerinden defalarca limit artışı talebinde bulunmama rağmen, hiçbir gerekçe gösterilmeden ve standart yanıtlarla taleplerim sürekli reddediliyor. Müşteri ...
Yapı Kredi bankasından aldığım kredi kartı elime ulaştı. Fakat limit artışını günlerdir gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüm diğer bankalardaki kredi kartı ve müşteri limitlerimi düşürmemi söylediler. Dediklerini yapıp tekrar limit artışı talebi girmeye kalmadan mobil uygulaması lim...
Yapı Kredi Bankası’na ait tüm kredi kartlarımın toplam limitinin artırılması için 2025 yılı içerisinde farklı zamanlarda defalarca başvurdum. En son dün, müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek limit artış talebimi ilettim. Ancak her seferinde sadece “talebiniz değerlendirmeye alındı” şeklinde bir y...
Yorumlar