to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Worldcard kredi kartımla Mastercard logolu kartlara özel, yabancı dizi ve film platformu harcamalarında indirim sunan kampanyadan faydalandım. 13.02.2026 tarihinde İstanbul merkezli “digital platform teknol” üzerinden 419,25 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya şartlarına göre bu harcama...
Yapı Kredi Bankası mobil uygulamasında bana özel olarak tanımlanan “Mastercard logolu kartınız ile Apple ve Microsoft platformlarından yapacağınız harcamalarda toplamda 300 TL’ye varan indirim!” kampanyasına uygulama üzerinden katıldım ve katılımımın onaylandığını gördüm. Kampanya dönemi olan 20 Oca...
Yapı Kredi’ye ait Mastercard World kredi kartımdan 02.02.2026 tarihinde, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan 351,07 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlem ekstreme “cvmaker.com Amsterdam” benzeri bir ifade ile yansımaktadır ve bu firmayla daha önce hiçbir üyeliğim, alışverişim veya herhangi b...
Yapı Kredi’ye ait World Mastercard kredi kartımdan bu yıl kesilen yıllık kart aidatını fark edince müşteri hizmetlerini aradım ve bu yılki aidat tutarı hesabıma iade edildi. Ancak görüşme sırasında son iki yılda da kart aidatı kesildiğini fark ettim. Yaklaşık 1.500 TL tutarındaki bu önceki iki yıla...
Uzun süredir Yapı Kredi kartımı Masterpass’a ekleyemiyorum. Yapı Kredi sisteminde ve Masterpass hesabımda telefon numaram güncel görünmesine rağmen, Masterpass üzerinden işlem yaparken banka tarafından SMS gelmiyor ve bu yüzden kart ekleme sürecini tamamlayamıyorum. Daha önce eski telefon numarama ...
Yapı Kredi’nin hazır kartlarında müşterilere Visa ve Mastercard yerine sadece Troy kart verilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Özellikle yurt dışında kullanılmak üzere hazır kart almak isteyenlere, dünyada birçok ülkede geçmeyen Troy kartın adeta dayatılması kabul edilebilir bir durum değil...
Yapı Kredi World Platinum, sonu 6376 ile biten Mastercard kredi kartımdan 06.12.2025 tarihinde, gece saat 02:33:06’da bilgim ve onayım dışında internet üzerinden 'Dlocal Smart Global' isimli firma adına 4.092,41 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu harcama bana ait değildir ve kesinlikle benim tarafım...
Booking.com üzerinden yaptığım rezervasyonun iptali sonrasında, iade işleminin gerçekleştirildiğine dair bilgi aldım. Booking.com ayrıca iadenin Visa ağı üzerinden başarıyla yapıldığını belirterek bana ARN (Acquirer Reference Number) kodunu iletti. ARN Kodu: [74987505277002349925042] İade tarihi: 4...
Eylül 2025’ten bu yana, Chippin uygulaması üzerinden ve diğer platformlarda Masterpass ile ödeme yapmak istediğimde telefonuma doğrulama kodu gelmiyor. Toplamda 6-7 kez farklı zamanlarda denememe rağmen, hiçbirinde kod ulaşmadı ve işlemimi tamamlayamadım. Bu sorunu yaşadıktan sonra Yapı Kredi müşt...
20 Mayıs'ta ürün aldım, 965 TL civarında geri iade talep ettim. Temu, iadenin yapıldığını belirtti. Bankanız Yapı Kredi tarafından işleneceği ve 3-11 Haziran tarihleri arasında ödeneceği söylendi. Ancak banka ödeme yapmadı. Temmuz ayına girdik, hâlâ ödeme yapılmadı. Mağdurum, iademi istiyorum.
Sürekli ek de belirttiğim gibi mesaj alıyorum. Kart bilgilerim başkalarının elinde ise ödemelerden ben mesuliyet kabul etmiyorum. Ne işlem yapılması gerekiyorsa yapılsın. Yapı Kredi hesabından oluyor. Kartımı internet alışverişine kapattım ama korkuyorum bir şey olacak diye. Ekstra kartı direkt tekr...
Yapı Kredi Bankası'na ait kredi kartıma 06.01.2024 tarihinde 520,08 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda, avans puan olarak aidat iadesi yapacaklarını söylediler. Puan kazandıkça bu iade ettikleri tutardan düşecekmiş. Kullandığım diğer bankalarda yıllık kart aidatı y...
"Teşekkür ediyorum"
22 Şubat 2024 tarihinde, sonu 0141 ile biten Yapı Kredi World kredi kartımdan hesap özetimde yansıtılan yıllık kart ücreti adı altında 586,50 TL tutar kesilmiştir. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince; kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidat...
Chippin kullanıcısıyım. Mastercard ile ilk 500 TL ödeme sözüm karşılığında 200 Chippin hediye kampanyasına katıldım. Şartları yerine getirmeme rağmen Chippin, 23 Şubat'ta hesabıma yüklenmedi. Durumu bildirmek için aradığımda, müşteri temsilcilerinden biri telefonu yüzüme kapattı. İkinci temsilci ise...
2 Şubat cuma günü saat 13.22 'de Yapı Kredi hesabından A101'in mastercard altyapılı kartı hadi kart'a gönderdiğim para hesabıma geçmedi ama Yapı Kredi hesabından çekildi. Para muhtemelen havuza düştü bu yüzden benimle iletişime geçilmesini ve paramın iadesini talep ediyorum.
