to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Worldcard Yıllık Aidatının Tam İadesi Talebi
Yapı Kredi Worldcard Mastercard kredi kartımın 11 Ağustos 2026 tarihli hesap kesiminde 1.107 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı düzenli kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olmama rağmen böyle yüksek bir aidatla karşılaşmak beni rahatsız etti.
Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve aidatın iadesini talep ettim. Görüştüğüm temsilci, sadece yüzde 50 iade yapabileceklerini ya da World puanlarımla kapatabileceğimi söyledi. Geçmiş yıllarda aynı kart için yıllık aidatın yüzde 100’ü iade edilmişti, geçen yıl ise önce yüzde 50 denmesine rağmen yazışmalar sonrasında bu kez yüzde 75 iade teklif edilmişti. Çevremde de aynı bankanın bazı müşterilerine kart aidatının tamamının iade edildiğini biliyorum.
Ben kartımı aktif ve düzenli kullanan, ödemelerini aksatmayan bir müşteriyken bana sadece yüzde 50 veya yüzde 75 iade seçeneklerinin sunulmasını kabul etmiyorum. Aynı bankanın başka müşterilerine tam iade yapılırken bana farklı bir uygulama yapılmasını adil bulmuyorum ve kart aidatımın tamamının nakit olarak iade edilmesini istiyorum. Aksi halde yıllardır kullandığım bu kartı artık kullanmayı düşünmediğimi bankaya açıkça belirtmek isterim.
Yaşanan bu haksız uygulamanın gözden geçirilerek kartımdan tahsil edilen 1.107 TL’lik yıllık aidatın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
