to read complaints and reviews, or file yours.Emekli Maaş Müşterisinden EFT Ücreti Alınması Mağduriyet Yaratıyor
22 Ağustos 2025 14:154.515
Yapı Kredi Bankası'nda emekli maaş müşterisi olmama rağmen, mobil uygulama üzerinden yaptığım EFT işlemlerinden ücret tahsil ediliyor. Emeklilerin maddi durumu ortadayken, bu uygulama mağduriyet yaratıyor. Diğer bankalarda karşılaşmadığım bu durumun, banka genelinde geçerli bir politika olduğunu öğrendim ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de herhangi bir çözüm sunulmadı. Bir defa EFT ücreti ödedim ve bu kesintinin kaldırılmasını talep ediyorum. Emekli maaş müşterilerinden EFT ücreti alınmasının iptal edilmesini istiyorum.
Aynini yaşadım başvuru sırasında web sayfalarında havale EFT yok derken simdi banka içi hesaba havaleye yok dışarı var diyorlar. Benzer sorun yasayan emeklilerin kredi kartı kullanımını enaza indirmek ya da hiç kullanmamak yoluyla bankayı uyarmak dayanışmak gerek bence.