Ana Sayfa
Yapı Kredi Bankası Grubu
Yapı Kredi Bankası
EFT
Maaş Müşterisine Vaat Edilen Ücretsiz EFT Ve Havale Hakkı Uygulanmıyor

ID:34486068

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Maaş Müşterisine Vaat Edilen Ücretsiz EFT Ve Havale Hakkı Uygulanmıyor

Zeynep

Yapı Kredi Bankası

08 Aralık 2025 15:27

1.580

Yapı Kredi Bankası’nda maaş hesabı müşterisiyim. Banka ile yapılan anlaşmaya göre maaş müşterilerinden EFT ve havale ücreti alınmayacağı özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, yaklaşık bir aydır yaptığım EFT ve havale işlemlerinden her seferinde 7 TL civarında ücret kesildiğini fark ettim.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak konuyu ilettim, ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadı; kesilen ücretlerin iadesi veya bundan sonra ücret alınmayacağına dair net bir bilgi verilmedi. Maaş hesabı müşterisi olarak, başta vaat edilen ücretsiz EFT/havale hakkımın uygulanmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Bankanın, maaş müşterilerinden EFT ve havale ücreti alınmayacağı yönündeki taahhüdüne uygun hareket etmesini, son bir ay içinde hesabımdan kesilen tüm EFT/havale ücretlerinin iade edilmesini ve bundan sonraki işlemlerimde de herhangi bir EFT/havale ücreti alınmamasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Fatih

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası Maaş Müşterisi EFT Ücreti Saçmalığı.

İbrahim

Yapı Kredi Bankası

26 Eylül 2023 16:14

2.134

Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim. Normalde maaş müşterilerinden EFT havale ücreti mesai saatleri içinde kesilmiyordu. Bugün aynı işyerinde çalıştığım Yapı Kredi hesabından Yapı Kredi hesabına EFT yapmak istediğimde bile ücret kesilmeye çalışıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım şubeyle gö...

3 Destek

Okan sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası Maaş Müşterisinden EFT Ücreti Alınıyor.

Okan

Yapı Kredi Bankası

19 Nisan 2023 18:16

4.445

Maaşımı Yapı Krediden alıyorum. Fakat maaş müşterisi olmama rağmen havale EFT/FAST işlem ücreti kesiyor. Bugün saat 16:05 de yaptığım işlemde bunu fark ettim. İş Bankası gibi bankalarda bu olmamasına rağmen Yapı Kredide böyle bir uygulamanın olması yanlış. Neye dayanarak bu ücreti alıyorsunuz. Yapı ...

Yapı Kredi Bankası Maaş Müşterisinden EFT Ücreti Alınıyor.

1 Destek

Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Maaş Müşterisinden EFT Ücreti Alınması Ve Ücretin Kaldırılması Talebi

Ebru

Yapı Kredi Bankası

17 Kasım 2025 11:53

795

Yapı Kredi Bankası'nda maaş müşterisi olmama rağmen, internet şubesi üzerinden gerçekleştirdiğim her EFT işleminden 12,8 TL ücret kesilmektedir. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece her ay düzenli EFT yapacağımı bildirirsem ücret ...

Maaş Müşterisi Olarak EFT Ve Havale Ücretlerinden Şikayetçiyim

Melih

Yapı Kredi Bankası

06 Aralık 2025 13:18

778

Yapı Kredi’ye 2024 Haziran ayında maaş müşterisi olarak geçmeme rağmen, EFT ve havale işlemlerimde düzenli olarak ücret kesildiğini görüyorum. Maaş müşterisi olmama rağmen bu ücretlerin alınması beni rahatsız ediyor. Farklı bankalarda maaş müşterilerinden böyle bir ücret alınmadığı için bu durumu ha...

Ali sonuçtan memnun değil

Yapı Kredi Bankası Zorunlu Hizmetler Ve Haksız EFT Ücretleri

Ali

Yapı Kredi Bankası

12 Kasım 2024 13:34

2.071

Ben yeni bir işe başladım ve şirketim Yapı Kredi Bankası ile çalışıyor. Bu nedenle maaşımın yatabilmesi için bankanızda bir maaş hesabı açmam gerekti. Maaş hesabını açarken bankada bir süre bekletildim ve bu süreçte, bana esnek hesap ve kredi kartı tanımlamamız gerektiği söylendi. Bu hizmetleri tale...