Kullanmadığım Krediye Faiz Uygulanıp Param Çekildi Mağdur Oldum

Merhaba, geçtiğimiz 2025 yılı 3 Mart tarihinde aracımı değiştirme kararı aldım ve nakit paramın üzerine 70.000 TL nakit eklemem gerektiği için, o gün araç alacağım için acil ihtiyacım vardı. Maaş müşterisi olduğum Yapı Kredi Bankası'nda kullanmadığım bir hesabım vardı ve o an hızlı bir şekilde nereden temin edebilirim diye taksitli esnek hesap başvurusu yaptım. Fakat sonrasında ihtiyacım kalmadı, açığımı tamamladım ve tanımlanan parayı hiç kullanmadım, ta ki 3 hafta öncesine kadar, 3.000 TL nakit ihtiyacım olana dek. Sonrasında, bakiyeyi kullanmıyorum diye kapatma talebi oluşturdum ve bugün hesabımdaki tüm nakitin çekildiğini gördüm. Ayrıca, aylık olarak aynı hesap içerisinde para çekildiğini fark ettim. Son taksite gelmiş gözüküyor ve kullanmadığım paranın şu anda faizi ödenmesi istenmekte. Düzenli ödeme yapıldıysa bile neden hâlâ güncel bakiyem 70.000 TL olarak gözükmekte? Maaş müşterisi ve kredi kartı kullanıcısı olarak mağdurum. Belirtilmiş olan faiz miktarının silinmesini ve para iadesi talep ediyorum.