Yapı Kredi'de Kullanılmayan Krediye Faiz Sorunu

9 Kasım 2024 te Yapı Kredi Bankası dan 45.000 TL 12 taksitli esnek hesap limiti tanıttım, Nakit ihtiyacım için başka bir yerden nakit ihtiyacımı halledince aynı gün esnek hesap limitini kullanmayacağımı ve geri iptal edilmesi için Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri bana kullanmazsam bir şey olmayacağını söyledi, bende 45.000 TL yi vadesiz hesaplarımda görmek istemediğimi belirttim. O zaman online işlemlerden kaldırabileceğimi söyledi. Bende online işlemlere girip esnek hesap tercihlerinden iptal ettim, ama hala hesabımda 45.00 TL duruyordu, ama bu sefer blokeli olarak yazıyordu. Müşteri hizmetlerini tekrar aradım, zaten blokeli bir şey olmaz dedi. Bende inandım. 45.000 TL den bir kuruş bile harcamadığım halde 20 Aralık 2024 te hesabımdan 6.666 TL çekilmiş olarak gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım ancak erken ödeme yapıp kurtulabileceğimi söyledi. Erken ödemede 5.125,52 ye düşeceğini söyledi. Başka bir banka hesabımdan 5.125,52 TL aktardım ama erken ödeme yapıp bu işi sonlandırmadan müşteri hizmetlerini arayıp talep oluşturdum. Kuruş harcamadığım ve hesapta olduğu gibi duran paraya faiz ödemek istemiyorum. Para kolay kazanılmıyor insanlar zaten zor durumda lütfen olumlu şekilde Yapı Kredi bankasının bu işi düzeltmesini rica ediyorum