Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
16100
(9.005 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası kullanım

786 Şikayet
16100
(9.005 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kart Aidatı İade Talebi

profile
Filiz
19 saat önce
-

Yapı Kredi World kredi kartıma (sonu 6346 ile biten) 18 Şubat 2024 tarihinde 586,50 TL kart üyelik ücreti adı altında borçlandırma yapılmıştır. Bugün ulaşabildiğim müşteri temsilciniz, altı aylık kullanım sözüne karşılık %50 ödemesinin yapılabileceğini, diğer yarısının iptali olabileceğini bildirmiş...

Yapı Kredi Word Kredi Kartı Yıllık Kart Kullanım Tahsilatı

profile
Sıla
3 gün önce
167

Yıllık kredi kartı ücreti, yıl dolmadan kesilmiştir. Eylül sonunda çıkardığım ve en düşük kesinti olmasını istediğim kart modelini belirtmeme rağmen, yılım bile dolmadan tahsil edilmiştir. Üstelik yıllık vergi de kesilmiş. Konuyu araştırdım ve bu denli yüksek olmaması gereken bir ücretin, neden düşü...

1

Yapı Kredi Bankası Yıllık Kart Kullanım Ücreti İadesi

profile
Semih
4 gün önce
719

Yapı Kredi Bankası'na ait, sonu 7630 ile biten kredi kartıma 14/03/2024 tarihinde yansıtılan 666,00 TL yıllık üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ek hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihl...

Yapı Kredi Kart Kullanım Ücreti

profile
Elif
4 gün önce
177

Yapı Kredi World kartını kullanmakta ve ödemelerini gününde yapmaktayım. Mart 2024 ekstrede Sony 8524 ile biten kredi kartımdan yıllık kullanım ücreti adı altında 586,50 TL'nin kesildiğini gördüm. Müşteri hizmetleri sadece %50 iade yapılacağını belirtti. Kesintinin tamamının iadesini talep etmekteyi...

Yapı Kredi Kredi Kartı Kullanım Ücreti

profile
Ali
4 gün önce
370

Yapı Kredi World kartını kullanmakta ve ödemelerini gününde yapmaktayım. Mart 2024 ekstrede 9108 ile biten kredi kartımdan yıllık kullanım ücreti adı altında 586,50 TL'nin ayrıca bağlı ek karttan 293 TL alındığını gördüm. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede kartların iptalini ve kart ücretinin...

1

Yapı Kredi Bankası Güvenlik Zaafı Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Metin
5 gün önce
201

Yıllardır Yapı Kredi müşterisiyim. Aylık olarak yaklaşık 30 bin lira kullanıyorum. Kartımın çalınmasıyla temassız işlemler gerçekleştiriliyor ve banka, temassız işlem yaptığımda kullanım bilgilendirme SMS'i gönderiyor. Ancak kartım çalındığında ve kullanıldığında herhangi bir bilgilendirme SMS'i alm...

1

Yapı Kredi Faizsiz Nakit Avans Kampanyası Yanıltması

profile
Mehmet
5 gün önce
1.354

Yapı Kredi yeni müşteri %0TAKSİTLİ nakit avans yanıltması...! 1 hafta önce açtığım yeni hesap için %0 faiz 15.000 TL taksitli nakit avans kullanım hakkı dün 10 Mart itibariyle değişikliğe uğramış... Banka reklamlarında belirtilen yeni müşteri hoşgeldin kampanyasına ait sistem mağduruyum. Sistemde ...

Yapı Kredi Faizsiz Nakit Avans Kampanyası Yanıltması
Yapı Kredi Faizsiz Nakit Avans Kampanyası Yanıltması
Yapı Kredi Faizsiz Nakit Avans Kampanyası Yanıltması
1

Yapı Kredi Bankası Maaş Müşterisinden Kart Aidatı Aldı

profile
Yağız
5 gün önce
403

Yapı Kredi Bankası maaş müşterisi olmama rağmen bugün kredi kartımdan yıllık kullanım ücreti olarak 752 TL kesildi. Geri almak için başvurduğumda yüzde 75 oranında iadesinin yapılacağını ve kartımı altı ay kapatamayacağımı söylediler. Maaş müşterisi olarak kartı çıkarttığımdan bana aidat alınmayac...

Yapı Kredi Bankası World Puan Kullanım Süresi

profile
Rasim
6 gün önce
285

Yapı Kredi bankasından e ticaret yoluyla alışveriş yaptım. Kazandığım puanın kullanım süresi varmış. Kullanım süresi dolmadan bankadan herhangi bir bildirim mesaj uyarı almadan puanları silmişler. Yapı Kredi dışında başka bankaların da müşterisiyim o bankalar kullanım süresi dolmadan müşterilerine m...

Yapı Kredi Kart Kullanım Ücreti

profile
Birsen
1 hafta önce
700

1565 ile biten Yapı Kredi Play kredi kartıma 10.03.2024 tarihinde yansıtılan 586,50 TL yıllık kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 'Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesi...

Yapı Kredi Kart Kullanım Ücreti
1

Yapı Kredi Haksız Aidat Bedeli

profile
Irmak
1 hafta önce
341

T.C. yasalarına göre 13. Hukuk Dairesince verilen 2011/47 esas 2011/115 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu 125. madde ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair de kesin h...

Yapı Kredi Yanıltıcı Kampanya SMS

profile
Can
1 hafta önce
277

Yapı Kredi bankasından 06.03.2024 tarihinde 20.000 TL'ye kadar 6 ay vadeli sıfır faizli taksitli avans çekebileceğime dair SMS aldım. Ancak 10.000 TL en fazla 3 aya kadar çekim tanımlanmış. Gelen SMS'te belirtildiği gibi kullanım yapabilmem için düzeltme rica ediyorum.

Yapı Kredi Yanıltıcı Kampanya SMS

Yapı Kredi Yeni Müşteri %0 Faiz Taksitli Nakit Avans Aldatması

profile
Aşkın
1 hafta önce
1.096

Yapı Kredi yeni müşteri %0TAKSİTLİ nakit avans yanıltması...! 1 hafta önce açtığım yeni hesap için %0 faiz 15.000 TL taksitli nakit avans kullanım hakkı dün 10 Mart itibariyle değişikliğe uğramış... Banka reklamlarında belirtilen yeni müşteri hoşgeldin kampanyasına ait sistem mağduruyum. Sistemde ...

Yapı Kredi Yeni Müşteri %0 Faiz Taksitli Nakit Avans Aldatması
Yapı Kredi Yeni Müşteri %0 Faiz Taksitli Nakit Avans Aldatması
Yapı Kredi Yeni Müşteri %0 Faiz Taksitli Nakit Avans Aldatması

Yapı Kredi Bilgi Dışı Yıllık Kart Ücreti Kesintisi

profile
Baran
1 hafta önce
405

Yapı Kredi Play Kredi Kartımdan 26.02.2024 tarihinde bilgim olmadığı halde kredi kartımdan yıllık kart ücreti kapsamında 586,50 Türk Lirası çekilmiştir. Kartı alırken herhangi bir üyelik/kullanım ücreti alınmayacağını tarafıma ilgili satış temsilcisi sözlü olarak bildirmişti. Üstelik öğrencilik duru...

Yapı Kredi Bilgi Dışı Yıllık Kart Ücreti Kesintisi

Yapı Kredi Kart Aidatı Alınması

profile
Merve
1 hafta önce
392

Merhaba; Yaklaşık 14 yıldan beri kredi kartınızı kullanmaktaydım. Ancak; bu yıl 600 Tl civarında benden kredi kartı aidatı kesildi. Ben ne sizin bankanızda ne de başka bir bankada bu uygulamayı doğru bulmuyorum ve kabul etmiyorum. Müşteri temsilcinizi aradığımda bana 6 ay kullanım sözüme %75'ini ger...

Yapı Kredi Aidatsız Öğrenci Kredi Kartından Aidat Alıyor

profile
Efil
1 hafta önce
262

Yapı Kredi bankasının Play Öğrenci Kredi kartına başvurmuştum. Yaklaşık 7 aydır kullanıyorum. İki hafta kadar önce bir kart kullanım ücreti yansımış hem de limitimin1/4'ünden fazla bir ücret. Bilgi dahi verilmedi. Normalde öğrenci kredi kartında kart kullanım ücreti yok ve faizleri düşük. Müşteri hi...

Yapı Kredi Bankası Gereksiz Kesinti Kay. Kul. Dest. Fonu

profile
Zeymer
2 hafta önce
530

Uzun süredir Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim. Hesabımdan sürekli olarak 'Faiz Tahakkuku', 'Kaynak Kullanım Destek Fonu' gibi çeşitli kesintiler yapılmaktadır. Hiçbir kredi kullanmadığım halde ve gecikme olmadığı halde bu tür kesintilere rıza göstermiyorum. Tarafıma kesilen tüm paraların geri i...

1

Yapı Kredi Bankası Kart Aidatı İadesi 90 Gün Süre

profile
Rabia
2 hafta önce
601

Yapı Kredi World kartımdan Ekim 2023 ayı hesap özetime 356 TL "Yıllık Kart Kullanım Ücreti" yansıtılmıştır. Hesap ekstrelerini kontrol ederken yeni fark ettim. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde 90 gün geçtiği için iade edemeyeceklerini söylediler. Geriye dönük 10 yıl ücret iadesi alınabile...

YKB Worldcard Yıllık Aidat Zorunluluğu

profile
Tülay
2 hafta önce
665

Yapı Kredi Bankası'nın World kartını yaklaşık 25 yıldır kullanıyorum ve düzenli olarak ödeme yapıyorum. Bugün ekstrem kesildi ve sıfır olan borcum 586,50 TL olarak yıllık kart üyelik ücreti adı altında yansıtılmış. Bu duruma gerçekten çok üzüldüm. Düzenli kullanım gösterip zamanında ödeme yapan insa...

Yapı Kredi Bankası Hesabımdan Faiz Tahakkuku Kaynak Destek Fonu Kesintisi Yapılıyor

profile
Harun
2 hafta önce
485

Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim. Hesabımdan sürekli olarak 'Faiz Tahakkuku', 'Kaynak Kullanım Destek Fonu' gibi kesintiler yapılmaktadır. Hiçbir kredi kullanmadığım halde ve gecikme dahi olmadığı halde bu tür kesintilere rıza göstermiyorum. Tarafıma kesilen tüm tutarların iadesini talep ediyoru...

Marka Profili

Yapı Kredi Bankası bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Yapı Kredi Bankası henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Yapı Kredi'den başvuru yaptığım kredi kartım ne zaman elime ulaşır?
Yapı Kredi kredi kartınız ya da banka kartınız, başvurunuzu takiben ortalama 7 iş günü içerisinde tarafınıza teslim edilmektedir. Bu konudaki en net bilgi, başvurunuzu alan müşteri temsilcisi tarafından sağlanacaktır. Olası bir gecikme durumunda Yapı Kredi çağrı merkezine ulaşabilir ya da buraya tıklayarak geri bildirim bırakabilirsiniz.
Yapı Kredi çağrı merkezine nasıl ulaşabilirim?
Yapı Kredi çağrı merkezine 0850 222 0 444 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.
Yapı Kredi yıllık kart aidatı ne kadar?
Yapı Kredi'nin sunduğu yıllık kart aidatı ücretleri, temin ettiğiniz kartın özelliklerine, limitine ve türüne göre değişkenlik gösterir. Yapı kredi yıllık aidat ücretleri hakkındaki kullanıcı yorumlarına buradan erişebilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Eğer Yapı Kredi Bankası ile ilgili farklı bir soru ya da şikayetiniz varsa, buraya tıklayarak görüşlerinizi paylaşabilirsiniz.

Yapı Kredi Tarihçesi

Yapı Kredi, 1944 yılında Türkiye’nin perakende bankacılık odaklı ilk ulusal çaplı özel bankası olarak kurulmuştur. Aktif büyüklüğü ile günümüzde Türkiye’nin dördüncü büyük özel bankası olan Yapı Kredi Bankası, kurulduğu günden bu güne müşteri odaklı hizmet, yenilikçilik ve finans sektörüne katkı sağlamak misyonlarıyla faaliyetlerini sürdürmüştür. Kuruluşundan beri her türlü yenilik, sosyal sorumluluk ve gelişme faaliyetlerini yakından takip eden ve içinde bulunan Yapı Kredi, 1960’lı yıllarda Türk bankacılık sektörünü ilk kez bilgisayarla buluşturmuştur. Yine bir ilki de 1970’li yıllarda gerçekleştiren banka, finansal hizmet ve yurtdışı iştiraklerin geliştirilmesinde öncülük etmiştir ve ülkemizde ilk kez yabancı para pozisyonu taşıma iznini elde etmiştir. Bankacılık faaliyetlerini her geçen yıl biraz daha genişleten Yapı Kredi 1980’lerde bireylere yönelik krediler, kredi kartları, hesap erişim kartları, ATM’ler ve online bankacılık sistemlerini hizmete sunumuştur. Tüm bu hizmetleri ile bugunkü kurumsal bankacılığın temellerini atan Yapı Kredi, 1990’larda ilk kez Müşteri İletişim Merkezi hizmetini sunmaya başlamıştır. Ayrıca kredi kartlarında puan ve taksit uygulaması da ilk kez Yapı Kredi ile mümkün olmuştur.

Günümüzde Yapı Kredi

Günümüzde Yapı Kredi, geçmişteki başarı istikrarını hala sürdürmektedir. 2000’li yıllarda Koçbank ile birleşmesi tamamlanan Yapı Kredi, Türk bankacılık sektörünün en büyük birleşmesine imza atmıştır. Böylece büyük ve benzersiz bir perakende banka yaratılmıştır. Bu birleşmeyi takip eden yıllarda yenilikçi ürün, hizmet ve dağıtım kanalları genişletilmiştir. Sermayenin artmasıyla sermaye yapısı güçlendirilmiştir ve şube ağı da büyümüştür. 2011-13 yılları bankada bir “Akıllı Büyüme” dönemi olarak geçmiş ve şubelerin genişletilmesi, sürdürülebilir gelir yatırımlarına yönelinmesi gibi adımlar atılmıştır. 2015 senesinden itibaren dijital bankacılığa odaklanan Yapı Kredi gelişen teknolojiye yakından ayak uydurmaktadır. 2017 senesinde ise banka aktif kalitesinin güçlenmesi, katma değer yaratan alan ve düşüncelere odaklanılması, sıkı gider yönetimi ile verimlilik çalışmaları gibi değerlere yönelmiştir. Her geçen gün başarısını daha da arttıran Yapı Kredi siz müşterilerine en iyi hizmeti sunabilmeyi misyon edinmiştir. Siz de tüm bankacılık için Yapı Kredi’yi tercih edebilirsiniz.

Yapı Kredi Hizmetleri

Yapı Kredi özel bankacılıktan premium bankacılığa, bireysel bankacılıktan KOBİ’ye kadar pek çok alanda bankacılık hizmeti sunmaktadır. Bankacılık işlemlerinizi Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirebileceğiniz gibi şubelere giderek de halledebilirsiniz. Yapı Kredi internet bankacılığı aracılığıyla gerçekleştirebileceğiniz hizmetlerden bazıları; fatura ödeme işlemleri, kart işlemleri ve kurumsal işlemlerdir. Eğer Yapı Kredi’den hizmet alıyor ya da almak istiyorsanız tüm sorularınız için Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile iletişime geçebilirsiniz. Yapı Kredi şikayet ve yorumlarınızı paylaşmak isterseniz ise sayfamız üzerinden bizimle düşüncelerinizi paylaşabilirsiniz. Ayrıca dilerseniz diğer kullanıcıları yazmış olduğu şikayet ve yorumları da sitemiz üzerinden okuyabilirsiniz.