Kullanılmayan Karttan İzinsiz Çekim Ve İlgisiz Banka Personeli Mağduriyeti

Yapı Kredi Bankası Maltepe Şubesi ile kurumsal olarak çalışıyorduk fakat banka personellerinin ilgisizliği ve iletişim sorunlarından dolayı hesapları kullanmayı bıraktık.
2 yıl boyunca hiç hareket olmayan karttan, son kullanım tarihi geçmiş olmasına rağmen Google'dan 3 bin küsur lira ödeme çekilmiş, üzerine kart aidatı yansımış.
Aktif kullanmadığımız için fark edilmedi ve borç gecikmeye düşmüş; başka bir bankanın uyarması ile öğrendik.
Bunu kapatmak için hesaba 2 defa 4 bin küsur ödeme gönderdim, onlar da POS ücreti adı altında hesapta eridi.
Buna karşılık hesapların kapatılması için şubeye gittiğimizde yine aynı tavır ve iş bilmezlikle karşılaştık.
Bir daha Yapı Kredi Bankası'nın önünden geçmeyeceğimizi bildirir, herkesi de bu konuda uyarırım.
Lütfen çalıştığınız kuruma saygınız olsun.