Yapı Kredi Bankası Kredi ulaşılamıyor

Yapı Kredi Adios kredi kartımdan Kasım ayında yaklaşık 1.200 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Üstelik kartı uzun süre aktif olarak kullanmamama rağmen hemen yıllık kart aidatı yansıtılması beni daha da rahatsız etti. Bu ücretle ilgili olarak banka müşteri hizmetlerine ulaşmayı...

Maltepe Altayçeşme Yapı Kredi Şubesi’ni 21.11.2015 ve 22.12.2015 tarihlerinde defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap alamadım. Şubeye ulaşma amacım, ücretsiz Kartopu eğitim setinin şubeye ulaşıp ulaşmadığını öğrenmek ve durumunu netleştirmekti. Telefonla hiçbir muhatap bulamayınca W...

20:30 ile 20:45 saatleri arasında Yapı Kredi müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen, telesekreterde uzun süre bekletildim ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. 10’un üzerinde arama yapmama rağmen her seferinde sadece telesekreterde bekletildim, hatta aktarım sağlanma...

20.11.2025 tarihinde sabah saatlerinden itibaren Yapı Kredi Manisa Sanayi Sitesi Şubesi’ne 0236 233 23 92 numaralı telefondan ulaşmaya çalışıyorum. Ancak defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyor. Yarınlara Kartopu Projesi kapsamında talep ettiğimiz eğitim setinin ulaşıp...

Uzun zamandır Yapı Kredi müşteri hizmetleri hattı olan 444 0 448 numarasını arayarak destek almaya çalışıyorum. Ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve sürekli hatta bekletiliyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen bu sorun devam ediyor. Ayrıca, bu konuda mobil uygula...

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden Findeks risk raporu almak için birkaç kez işlem yaptım ve her seferinde rapor ücreti hesabımdan peşinen tahsil edildi. Ancak, üzerinden 2 saat geçmesine rağmen rapor tarafıma iletilmedi. Mail adresime herhangi bir rapor gelmediği gibi, uygulama içindeki mesajlar...

Yapı Kredi Keçiören Şubesi’ne iki gündür (10:00 ile 16:30 saatleri arasında) defalarca telefonla ulaşmaya çalışıyorum. Şubenin kendi web sitesinde yer alan numarayı aramama rağmen, telefon çalıyor fakat ne müşteri temsilcisine ne de operatöre bağlanabiliyorum; telefon açılmadan kapanıyor. Başka bir ...

29.10.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası Aydın Şubesi’indeki vadesiz tl hesabımdan, “alacak iade” açıklamasıyla 500 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Bu işlemin detayını öğrenmek için önce müşteri hizmetlerini aradım; ancak bana herhangi bir açıklama sunulamadı ve şube ile görüşmem gerektiği söylendi...

Yapı Kredi Esenler Şubesi’ni bugün sabahtan beri defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap alamıyorum. Benzer sorunları daha önce de yaşadım; şube personeli mesai saatleri içinde müşterilere kesinlikle ulaşılabilir olmuyor ve hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Acil bir durum için hem...

20 Ekim 2025 tarihinde saat 11’den itibaren Yapı ve Kredi Bankası Feneryolu Şubesi’ne telefonla ulaşmaya çalışıyorum, ancak gün boyunca ne santral ne de müşteri temsilcileri telefonları açmıyor. Telefon sürekli çalıyor fakat kimse yanıtlamıyor. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım. Şubeye e-posta yol...

Geçen hafta, 12 veya 13 Ekim tarihlerinde, daha önce banka talebiyle kapatılmış olan Yapı Kredi hesabıma G***** A**** isimli bir göndericiden yaklaşık 14.000 TL tutarında bir para transferi yapılmıştır. Bu para bana ait değildir ve yanlışlıkla gönderildiğini düşünmekteyim. İstanbul Ümraniye şubeniz...

Eylül ayı boyunca iki hafta ve 14-15-16-17 Ekim 2025 tarihlerinde gün boyu, Çorlu Heykel Şubesi ve İstanbul Kadıköy Hasanpaşa Şubesi’ne ait şube telefonlarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Şubeler kesinlikle telefonlara cevap vermiyor. Bugün de (20 Ekim 2025) poliçemle ilgili ...

Yapı Kredi’den kullandığım taşıt kredisiyle ilgili olarak, aracım üzerindeki rehin işleminin kaldırılması için tüm işlemlerimi tamamladım. Bugün rehin işleminin kaldırılacağı söylendi ancak işlem gerçekleşmedi. Ayrıca, Sefaköy i̇nönü şubesine ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda telefonları...

Yapı Kredi Batman şubesinde şirket olarak sürekli bir sorun yaşıyoruz. Şirketimizin müşteri temsilcisine hiçbir zaman telefonla ulaşamıyoruz. Defalarca aramamıza rağmen herhangi bir yanıt alamadık ve bu nedenle işlemlerimizi gerçekleştiremiyoruz. Ayrıca, e-posta yoluyla da iletişime geçmeyi denedik ...

Yapı Kredi Bursa Garajlar Şubesi’ne bağlı esnek hesabımda, 29 Eylül 2025 ile 3 Ekim 2025 tarihleri arasında her gün haksız şekilde gecikme faizi uygulanmıştır. Toplamda yaklaşık 4000 TL tutarında bir faiz borcu yansıtılmıştır. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak sistem...

Yapı Kredi mobil uygulamasını indirdiğimden beri giriş yapmaya çalışırken SMS alamıyorum. Telefon numaram güncel ve diğer uygulamalardan veya bankalardan sorunsuz bir şekilde SMS alabiliyorum. Ancak Yapı Kredi uygulamasında giriş sırasında hiçbir şekilde SMS gelmiyor ve bu nedenle uygulamayı kullana...

16 Eylül 2025 tarihinde saat 14:00 ile 19:00 arasında, Yapı Kredi kurumsal müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Kredi kartımda (son dört hanesi: 5464) provizyonda bekleyen bir işlemin iptalini sağlamak için müşteri temsilcisine bağlanmam gerekiyordu. Ancak tam beş saat boyunca defalarca aramama r...

Yaklaşık bir haftadır Yapı Kredi İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy Şubesi’ne şube devir onayı işlemi için ulaşmaya çalışıyorum. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlara cevap verilmiyor, ayrıca birçok kez e-posta göndermeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Bu kadar basit bir işlemin bile onaylanm...

Bugün saat 14.42'den itibaren Yapı Kredi Bankası Ordu Yeni Mahalle Şubesi'ni sabit numaradan defalarca aramama rağmen operatör, müşteri temsilcisi ve operasyon yetkilisinin telefonları çalmasına rağmen hiçbir şekilde açılmadı. Ayrıca, müşteri temsilcilerimiz yerinde yok denilerek telefon kapatıldı. ...

Yaklaşık 3 gündür Yapı Kredi Bursa Organize Sanayi Şubesi’ne telefonla ulaşamıyorum. Mobil uygulamam güvenlik gerekçesiyle bloke edildi ve nedenini bilmiyorum. Genel merkezi aradığımda, bağlı olduğum şube ile iletişime geçmem gerektiği söylendi fakat şubeye telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum, tel...

Yapı Kredi ATM'sinde para yatırırken, işlem tamamlanmadan ATM kapandı ve 18 bin lira ATM'de kaldı. Acil işlem yapmam gerekiyordu ama günlerdir bekliyorum. İşlemin hallolması için tarih bile vermiyorlar. Bu kadar rahat bir sistem görmedim, insanların mağduriyeti umurlarında bile değil.

Yapı Kredi Bankası Örnek Mahallesi şubesinde hesabım bulunmakta olup, tarafıma atanan portföy yöneticisine uzun süredir telefonla ya da e-posta yoluyla ulaşamamaktayım. İşlemlerimle ilgili aciliyet arz eden konular hakkında danışmak ve yönlendirme almak istememe rağmen, geri dönüş alamadığım gibi he...

Yapı Kredi bankası Sarıgazi şubesi irtibat numarasını açmıyor. Hatta bekletiyor. Arama için hiçbir dönüş de yapılmıyor. Madem açılmayacaksa neden bir hatta sahipler? Soracağım kısacık bir soruyu soramıyorum. Çok saçma bir durumla karşılaşmış oldum...