to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisi olmama rağmen, yaklaşık bir haftadır yaptığım para transferlerinde düzenli olarak komisyon kesintisi yapılıyor. Maaş müşterisi olduğum için bu işlemlerin ücretli olmaması gerektiğini düşünmeme rağmen, her para transferinde komisyon yansıtılması beni mağdur ediyor.
Bu durumu iletmek ve bilgi almak için İstanbul Kavacık şubesiyle defalarca telefon üzerinden iletişime geçmeye çalıştım; ancak şube telefonlarına hiçbir şekilde ulaşılamıyor, telefonlar açılmıyor. Hem haksız olduğunu düşündüğüm komisyon kesintileri hem de şubeye ulaşamıyor olmam nedeniyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum.
Maaş müşterisi olduğum halde alınan bu komisyonların iade edilmesini ve para transferlerimde komisyon kesilmemesi için gerekli düzenlemenin yapılmasını, ayrıca Kavacık şubesine telefonla ulaşılabilirliğin sağlanmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisiyim. Buna rağmen banka, her para gönderim işlemimde ücret kesintisi yapıyor. Kendi adıma kayıtlı başka bankadaki hesabıma Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden para transferi yaparken bile ücret alınıyor ve müşteri memnuniyetini gözeten hiçbir uygula...
Yapı Kredi Bankası maaş müşterisi olmama rağmen ve sözleşmeleri gereği hafta içi mesai saatleri içinde yapılan EFT, havale gibi işlemlerden komisyon ücreti kesilmemesi gerekirken, mesai saatleri içinde işlem yapmama rağmen halen kesinti yapılmaktadır. Durumun tespit edilmesini ve yapılan tüm kesinti...
Yapı Kredi Bankası maaş müşterisi olmama rağmen yaklaşık 2 aydır mobil uygulama üzerinden yaptığım EFT işlemlerinden her seferinde 6,34 TL civarında ücret kesiliyor. Maaş müşterisi olarak bu ücretin alınmaması gerektiğini düşündüğüm için durumdan rahatsızım. İstanbul Şişli’deki şubemle ve müşteri h...
Yapı Kredi maaş müşterisiyim ve 3 Ekim 2025 tarihinde saat 13:40 civarında Yapı Kredi ATM’sinden para çekme işlemi sırasında beklemediğim şekilde komisyon kesintileriyle karşılaştım. 14.000 TL çektiğimde 100 TL komisyon ve ek olarak 5 TL farklı bir komisyon, ardından 1.000 TL çektiğimde ise 25 TL ve...
Yapı Kredi Bankası maaşlı müşteri olmam dolayısıyla ve sözleşmem gereğince mesai saatleri içinde EFT ücreti kesilmemesi gerekmesine rağmen sürekli EFT yaparken para kesintisi yapılıyor. Durumu yetkililere ilettim kısa bir süreliğine durum düzelse de yeniden ücret kesilmeye devam edildi. Ayrıca taraf...
Yorumlar