Hesabımdan Bilinmeyen 500 TL Kesinti Ve Şubeye Ulaşılamıyor
29.10.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası Aydın Şubesi’indeki vadesiz tl hesabımdan, “alacak iade” açıklamasıyla 500 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Bu işlemin detayını öğrenmek için önce müşteri hizmetlerini aradım; ancak bana herhangi bir açıklama sunulamadı ve şube ile görüşmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine Aydın Şubesi’ni defalarca aramama rağmen, telefon sürekli çalıyor ve hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
İşlem dekontunda 251381885060 referans numarası yer alıyor. İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, kesilen tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
















