to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Bankası Yurt Dışı Numaramda SMS Bildirimleri Gelmiyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
18 Ocak 12:43530
Yapı Kredi mobil bankacılık işlemlerimde kullanılan SMS bildirimleri yaklaşık 2 gündür hattıma ulaşmıyor. Yurt dışında Odido faturalı hat kullanıyorum ve daha önce aynı numara ile sorunsuz bir şekilde SMS alabiliyordum, ancak son 2 gündür hiçbir onay SMS’i gelmediği için mobil bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Bu süre içerisinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım ve sorunla ilgili bilgi alamadım. Daha önce çalışan bir sistemin aniden kesilmesi ve ulaşabileceğim kimsenin olmaması beni mağdur ediyor.
Yurt dışı numarama SMS onaylarının yeniden sorunsuz bir şekilde gönderilmesini ve gerekli kontrollerin yapılıp tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
