to read complaints and reviews, or file yours.Şube Telefonlarına Ulaşılamıyor, Bilgi Almakta Zorluk Yaşıyorum
Maltepe Altayçeşme Yapı Kredi Şubesi’ni 21.11.2015 ve 22.12.2015 tarihlerinde defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap alamadım. Şubeye ulaşma amacım, ücretsiz Kartopu eğitim setinin şubeye ulaşıp ulaşmadığını öğrenmek ve durumunu netleştirmekti.
Telefonla hiçbir muhatap bulamayınca WhatsApp çağrı merkezi ile yazışma yaptım. Oradan da bana, şubelerin telefonları açma mecburiyetlerinin bulunmadığı bilgisi verildi. Eğer böyle bir zorunluluk yoksa, şubeye ait iletişim bilgilerinin neden kamuya açık alanlarda paylaşıldığını merak ediyorum ve bu durumu oldukça tutarsız buluyorum.
Ücretsiz Kartopu eğitim setimin akıbeti hakkında tarafıma net ve açık bilgi verilmesini, ayrıca şubelerin telefonla ulaşılabilirliği konusunda gerekli düzenlemelerin yapılarak bu tür iletişim aksaklıklarının tekrarının önlenmesini talep ediyorum.
