to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden para transferi yapmak istediğimde banka tarafından telefonla aranıyorum; ancak arama sırasında verdiğim onayı sistem algılamadığı için işlemimi gerçekleştiremiyorum. Tüm istenen onaylama adımlarını doğru şekilde yapmama rağmen sistem onayımı tanımıyor ve para tr...
29.01.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Yapı Kredi internet şubesi üzerinden Fibabanka hesabına 143.923,25 TL para göndermek istedim. Güvenlik prosedürü gerekçesiyle işlemim engellendi ve sonrasında hesabıma kısıtlama getirildi. Saatlerdir paramın karşı tarafa geçmesini beklememe rağmen ne işlem g...
19.01.2026 tarihinde saat 09:45 sularında şirketimiz adına Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden 122.744,24 TL tutarında kıdem tazminatı ödemesi yaparken yanlış hesap numarasına transfer gerçekleştirdik. Bu hatalı işlemin banka tarafından kolaylıkla iptal edilebileceğini düşünerek acil olarak destek...
Yapı Kredi Bankası internet bankacılığı üzerinden para transferi yapmak istediğimde, aniden “işlem yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı almaya başladım. Daha önce aynı hesaptan sorunsuz bir şekilde para transferi yapabiliyorken, bugün saat 17:30 civarından itibaren hiçbir şekilde transfer gerçekleştire...
15.01.2026 tarihinde saat 17:20 civarında Elazığ‑Malatya yolu üzerindeki Yapı Kredi ATM’lerini kullanmak istedim. Park 23 AVM yanındaki ATM’de ve diğer ATM olan Sporium altındaki cihazda para olmadığı için para çekemedim. Bu bölgede bulunan Yapı Kredi ATM’lerinde sık sık aynı sorunu yaşıyorum ve çoğ...
Yapı Kredi Bankası’ndan emekli maaşımı almama rağmen mobil bankacılık kullanımım 6 aydan uzun süredir kapalı durumda. Uygulamayı kullanamıyor, maaşım dahil hiçbir bankacılık işlemini mobil kanaldan gerçekleştiremiyorum. Tarafıma, mobil bankacılığın Papel ve Papara transferleri nedeniyle kapatıldığı...
7.01.2026 Tarihinde hesabımdan 3088036 numaralı yky yatırım hesabına 395,00 TL tutarında bilgim dışında para aktarılmış. Ancak yatırım hesabı kullanmıyorum tutarın iadesini talep ediyorum. Durumu fark eder etmez bankaya ulaştım ancak yapılan inceleme sonrasında çekilen tutarın tarafıma iade edilmeye...
22.12.2025 tarihinde saat 09.47’de kendi Ziraat Bankası hesabımdan yanlışlıkla Yapı Kredi’de bulunan bireysel bir hesaba 1.520 TL para gönderdim. Hatalı gönderimi fark eder etmez iade onay isteği yaptım ve işleme ait sorgu numaram 5759****51’dir. O günden beri 3 gündür Yapı Kredi’yi sürekli arıyoru...
Yapı Kredi Siirt Şubesi'ndeki hesabım üzerinden bugün mobil bankacılıkla yaptığım para transferinde, işlemin saat 16.00’dan biraz sonra gerçekleştiği gerekçesiyle benden 12,90 TL transfer ücreti tahsil edildi. Aynı işlemin saat 16.00’dan önce ücretsiz, 16.00’dan sonra ise ücretli olması bana haksız ...
Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasından saat 13.30’dan beri para transferi yapamıyorum. Para göndermeye çalıştığımda sistem sürekli “işlem kısıtlam...
Yapı Kredi Bankası bankası mobil bankacılığımı kapattı yaklaşık 4 yıl oldu. Para transfer limitlerim dolmamasına rağmen hesabınızdan çok fazla para giriş çıkış oldu bahanesiyle mobil bankacılığımı kapattı. Açmamakta ısrar ediyorlar. Maaş hesabım olmasa bu bankayla hayatta çalışmam
6 Kasım 2025 tarihinde İzmir Menemen Tapu Müdürlüğü'nde, İzmir Foça Yapı Kredi Şubesi aracılığıyla ipotekli tapu satış işlemi gerçekleştirdim. Alıcı taraf Yapı Kredi Bankası’ndan konut kredisi kullandı ve tapu devri eksiksiz şekilde tamamlandı. Tapu teslimi yapıldıktan sonra, banka ile iletişime geç...
04.11.2025 tarihinde Almanya’dan TransferWise (Wise) aracılığıyla Yapı Kredi İstanbul Ihlamuruyu Şubesi’ndeki Euro hesabıma (IBAN: TR72**************************80) 28.500 Euro transfer edildi. Ancak banka tarafından “fon transfer ücreti” adı altında 116,50 Euro ve ayrıca 5,83 Euro olmak üzere topla...
Yapı Kredi Mersin Mezitli şubesindeki tl hesabımdan, 2021-2022 yıllarına ait olduğu belirtilen kur dönüşüm farkı adı altında, son iki ay içinde parça parça toplamda 3.500 TL kesinti yapıldı. Bu işlemlerden biri dün, diğeri ise geçen ay ortalarında gerçekleşti. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle ...
Yapı Kredi’de ev kredisi transfer işlemi yapmak istiyorum ancak bir haftadan uzun süredir hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Öncelikle Sincan şubesine gittim, oradaki yetkililer isim, soy isim, telefon numarası ve T. C. Kimlik numaramı alıp yardımcı olacaklarını söylediler fakat 5 gündür ne araya...
02.10.2025 tarihinde saat 16:16’da 0534***1153 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Yapı Kredi Bankası adına faizsiz 100.000 TL kredi teklif edildiğini ve kabul etmem halinde bankadan gelen linke tıklamamı, ayrıca gelen kodu paylaşmamı istedi. Mesajlar Yapı Kredi’nin resmi numarası olan 444 0 4...
20.10.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Çankırı Yapı Kredi Bankası şubesine para yatırmak için gittim. Banka oldukça kalabalık ve yoğundu. Sıra gelmek bilmediği için oturmaktan sıkıldım ve ayakta beklemeye başladım. Bu esnada, gişede en sağda çalışan bayan personelin sıra numarası 272 yanarken hiç...
20 Ekim 2025 tarihinde saat 11’den itibaren Yapı ve Kredi Bankası Feneryolu Şubesi’ne telefonla ulaşmaya çalışıyorum, ancak gün boyunca ne santral ne de müşteri temsilcileri telefonları açmıyor. Telefon sürekli çalıyor fakat kimse yanıtlamıyor. Aynı sorunu daha önce de yaşamıştım. Şubeye e-posta yol...
Denizbank Afyon Şubesi üzerinden yaklaşık 10 gün önce babamdan aldığım maaşımı Yapı Kredi Bankası’na taşımak için başvuruda bulundum. Şubeye giderek talebimi ilettim, işlemin gerçekleşeceği söylendi. Ancak bu süre zarfında maaşım yine Denizbank hesabıma yattı ve Yapı Kredi’ye aktarılmadı. Her iki b...
Yapı Kredi Bankası’nda yeni maaş müşterisiyim. 15 Ekim 2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden para transferi yapmak istediğimde, işlem için 12,80 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Transferi bu nedenle gerçekleştirmedim ve konuyla ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Ancak ...
13 Ekim 2025 tarihinde saat 00.30 civarında Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden para transferi yapmak istedim. Ancak “işlem yetkiniz yoktur” şeklinde bir hata mesajı aldım. Hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen transfer işlemini gerçekleştiremiyorum. Hesap numaramın son 4 hanesi: 8601. Bu s...
Yapı Kredi mobil uygulamasına yeni bir telefon üzerinden giriş yaptığım için hesabıma erişim engeli getirildi ve "yetkiniz yoktur" uyarısı almaya başladım. 2 saat önce başlayan bu sorun nedeniyle hem yeni telefonumdan hem de diğer cihazlarımdan hiçbir şekilde para transferi yapamıyorum. Banka tarafı...
