to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi Kredi Kartı Limitimin Aniden Düşürülmesi Ve Çözüm Talebim
Yapı Kredi kredi kartımın limiti, yaklaşık bir hafta önce, herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan 300.000 TL’den 50.000 TL’ye düşürüldü. Bu kadar ciddi bir limit düşüşünün aniden yapılması, hem alışveriş planlarımı hem de nakit akışımı olumsuz etkiledi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda gerekçe olarak geçmişteki düzensiz ve gecikmeli ödemeler gösterildi. Zaman zaman gecikme yaşasam da, tüm borçlarımı sonuçta ödediğimi, şu an aktif bir gecikmem olmadığını ve uzun süredir bu bankayla çalıştığımı ifade etmeme rağmen, limitimin eski haline getirilmesi yönündeki talebim olumsuz karşılandı.
Limitimin yeniden değerlendirilerek eski limiti olan 300.000 TL’ye yükseltilmesini, en azından geçmiş ödeme performansım ve mevcut durumum göz önünde bulundurularak tarafıma makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi’den hem normal maaşımı hem de emekli maaşımı alıyorum. Buna rağmen bugün ihtiyaç kredisi başvurularım, şube, mobil ve internet şube dahil tüm kanallardan reddedildi. Banka, gerekçe olarak geçmiş dönemdeki düzensiz ödemeleri gösterdiğini belirtiyor. Geçmişte yaşanan bu durumlar düzelmiş olmasına ve şu an düzenli gelirim ile tüm ödemelerimi aksatmadan yapıyor olmama rağmen, hâlâ eski bilgilere göre değerlendirilmemi haksız buluyorum. Mevcut maaş durumum ve güncel ödeme performansım dikkate alınmadan sadece eski kayıtlar üzerinden karar verilmesi beni mağdur ediyor. Yapı Kredi’den talebim, kredi başvurumun maaşlarımı bu bankadan almam ve güncel durumum göz önünde bulundurularak yeniden ve adil şekilde değerlendirilmesi ve mümkünse kredimin onaylanmasıdır.
