to read complaints and reviews, or file yours.Yapı Kredi’den 800 TL Aidat Kesintisi Ve Eksi Bakiyeye Düşürülme
Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan yaklaşık üç ay önce 800 TL civarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kart limitim sadece 500 TL olmasına rağmen 800 TL’lik ücret çekilerek kartım eksi bakiyeye düşürüldü. Bu uygulamayı kesinlikle kabul etmiyorum ve haksız, müşteriyi zor durumda bırakan bir işlem olarak görüyorum.
Yaklaşık 17 yıldır bu bankanın müşterisiyim ve bu kadar uzun süreli müşteri olmama rağmen bana verilen muamelenin bu olması açıkçası büyük bir saygısızlık ve hayal kırıklığıdır. Ücretin haksız olduğunu düşündüğüm için ödemesini yapmadım, buna rağmen banka tarafından sürekli uyarı niteliğinde aranıyor, adeta baskı altında bırakılıyorum.
Ben yıllardır bu bankaya güvenip çalışırken, 500 TL limitli karta 800 TL aidat yansıtılması ve bunun üzerine sürekli aranarak rahatsız edilmem kabul edilemez bir durumdur. Bu nedenle söz konusu yıllık kart aidatı borcunun derhal ve tamamen silinmesini, eksi bakiyemin kapatılmasını ve adıma hiçbir olumsuz kayıt, faiz veya ek masraf yansıtılmamasını talep ediyorum.
Uzun yıllardır, yaklaşık on sekiz senedir Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Bana limit olarak 500 liralık bir kredi kartı gönderdiler ve bu karttan, kartı hiç kullanmamış olmama rağmen yaklaşık üç ay önce 850 lira tutarında bir yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartı hiç kullanmadığım için bu ücreti ödemek istemiyorum. Aidat borcunu ödememem üzerine kısa süre önce evime ihbarname gönderildi. Bu süreçte bankadan gelen aramalarda da telesekreter üzerinden sürekli borç hatırlatması aldım, bunun dışında herhangi bir bilgilendirme veya çözüm odaklı bir yaklaşım olmadı. On sekiz yıllık düzenli bir müşteri olarak, kullanmadığım bir karta yıllık aidat yazılmasını ve bunun için evime ihbarname gönderilmesini haksız buluyorum. Karttan yansıtılan yıllık aidat ve buna bağlı oluşan tüm borcun tamamen silinmesini ve tarafıma gönderilen ihbarnamenin geçersiz sayılarak işlemden kaldırılmasını talep ediyorum.
