to read complaints and reviews, or file yours.Şubede Personel Eksikliği Ve Uzun Bekleme Süreleri
11.06 Salı sabahı Yapı Kredi Çerkezköy şubesine işlem yapmak için gittiğimde şubede sadece bir kişinin bankoda çalıştığını, diğer personelin ise sonradan geldiğini ve işleyişin son derece yavaş olduğunu gördüm. Bu durum yalnızca o güne özel değil, şubeye her gidişimde tekrar eden bir problem haline geldi.
Şubeye her uğradığımda beş bankodan en az üçünün boş olduğunu, personelin sık sık bir anda ortadan kaybolup bir anda geri geldiğini gözlemliyorum. Bu nedenle bazı zamanlar bir saate varan beklemeler yaşadım ve gereksiz yere uzun süre şubede zaman kaybettim.
Şubede gişelerin daha düzenli ve sürekli şekilde aktif olmasını, personel planlamasının müşteri yoğunluğuna uygun yapılmasını ve müşterilerin bu kadar uzun süre beklemek zorunda bırakılmamasını talep ediyorum.
