ATM Yanlış Yönlendirmesi Nedeniyle Fazladan Yatırılan 8.850 TL’nin İadesi Talebi

Yapı Kredi Bankası’na ait iki kredi kartım bulunmaktadır. Kartlarımdan biri...nin asgari ödeme tutarı gecikmede iken ATM üzerinden ödeme yapmak istedim.

Yapı Kredi Bankası’na ait iki kredi kartım bulunmaktadır. Kartlarımdan biri...nin asgari ödeme tutarı gecikmede iken ATM üzerinden ödeme yapmak istedim.

Yapı Kredi Bankası’na ait World Gold kredi kartımdan 22 Aralık 2025 tarihinde 961,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kes...ildi. Geçen yıl da aynı durumla karşılaşmıştım ve artık bu aidat tutarının makul olmadığını düşünüyorum. Daha önce aidat iadesi konusunda bankayla görüştüğümde, genellikle olumsuz

Yapı Kredi Bankası kredi kartımın hesap kesim tarihi her ayın 14’ü iken, kendi talebimle her ayın 25’i olarak değişmesi ...için işlem yaptım. Bu değişikliği yaptırırken, 14’ündeki hesap kesiminin artık dikkate alınmayacağını ve yeni tarihin 25’i olarak tek hesaptan devam edeceğini düşünüyordum. Ancak

Yapı Kredi’de bulunan bireysel ihtiyaç kredimin ödemesi, bugün bilgim ve onayım olmadan vadesiz hesabımdan 3.200 TL olar...ak tahsil edilmiştir. Bu işlem için daha önce herhangi bir otomatik ödeme talimatı vermediğimi hatırlıyorum ve hesabımdan bu şekilde izinsiz çekim yapılmasından dolayı mağdur oldum
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan ve şu an yapılandırma kapsamında devam eden ihtiyaç kredimin taksitlerini son dönemde öde...yemediğim için ev adresime ihbarname gönderiliyor. Zaten telefon, SMS vb. kanallardan her yerden ulaşılabilir durumdayken, ayrıca eve kağıt gönderilmesi bana göre gereksiz ve rahat

13.30’dan beri Yapı Kredi Ergani Şubesi’nde hesap kapatma işlemi için sırada bekliyorum. Şubede üç gişe ve üç bilgisayar... olmasına rağmen sadece tek gişe çalışıyor, bu nedenle müşteriler uzun süre sırada beklemek zorunda kalıyor. Bekleme süresi uzadığını söylediğimizde gişedeki tek personel de sert

Yapı Kredi Bankası DES Sanayi Şubesi kurumsal bölümünde uzun süredir ciddi sıkıntılar yaşamaktayım. Yaklaşık 6-7 aydır h...esap kapatma, ipotek kaldırma ve genel olarak şubenin ilgisizliği nedeniyle mağdur oluyorum. Yaklaşık 4 hafta önce Aydın/Kuşadası’ndaki taşınmaz üzerindeki ipoteğin fek edilmesi i
10 Aralık 2025 tarihinde saat 15:00 civarında 0501********87 numaralı telefondan arandım ve arayan kişiler kendilerini Y...apı Kredi Bankası yetkilisi olarak tanıttılar. Bana 150.000 TL tutarında sıfır faizli kredi vermek istediklerini, bunun için destek olacaklarını söyleyerek güvenimi kazandılar. Yap
Yaklaşık 4 yıldır Yapı Kredi’nin maaş müşterisiyim. Buna rağmen ne kredi kartı limit artışı, ne ek hesap (KMH) yükseltme...si ne de ihtiyaç kredisi başvurularım onaylanıyor. Maaş müşterisi olduğum bir bankadan, temel finansal ihtiyaçlarımı karşılayamamak beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Bu süreçte ya
15.12.2025 tarihinde saat 20:00 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa’da bulunan Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma para yatırmak... istedim. İşlem sırasında ATM, parayı içine aldı; ne parayı geri verdi ne de hesabıma yatırdı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt açıldı, kayıt numaram 15569101.

02.12.2025 tarihinde Yapı Kredi bankasına ait sonu 1566 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 13 adet işle...m gerçekleştirilmiş ve toplamda yaklaşık 223.000 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemler bana ait değildir ve hiçbirine onay vermedim. Durumu fark eder etmez bankaya başvura
Yapı Kredi Bankası’na ait eksi hesabımda borcum bulunuyor ve bu borcu ödeyeceğimi defalarca belirtmeme rağmen yaklaşık 1... haftadır günün her saati, 7/24, farklı numaralardan sürekli olarak aranıyorum. Her arandığımda borcumu ödeyeceğimi ve bu kadar sık aranmak istemediğimi özellikle söylüyorum faka
19.12.2025 tarihinde saat 12:25 civarında 0216 709 05 75 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, kendisini Yapı Kredi ...Bankası adına anket için aradığını belirterek özellikle “evet” yanıtını almaya yönelik sorular yöneltti. Bu durum bende kötüye kullanım ihtimaliyle ilgili ciddi bir şüphe oluşturdu

18.12.2025 tarihinde saat 16:15’te, 0216 709 05 75 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Yapı Kredi Bankası adı...na anket yapan bir görevli olarak tanıttı ve özellikle benden “Evet” kelimesini almak için yönlendirici sorular sordu. Bu konuşma sırasında aramanın amacı konusunda ciddi şekilde ş
Yapı Kredi mobil şube üzerinden tarafıma sunulan 350.000 TL tutarındaki ön onaylı ihtiyaç kredisini bugün kullanmak iste...dim. Tüm adımları eksiksiz tamamladıktan sonra, son aşamada “Değerli Müşterimiz, başvurunuz güncel kullandığınız/başvurduğunuz kredili ürünler göz önünde bulundurularak değerlendir

Yapı Kredi Bankası müşterisiyim. Güvenlik gerekçesiyle mobil ve internet bankacılığı hizmetlerini kullanmak istemiyorum ...ve bu erişimlerin tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Kredi kartımı geçen aylarda kapattırdım. Bugün 444 0 444 numaralı müşteri hizmetlerini yaklaşık 7–8 kere aramama rağmen, se

15.12 Pazartesi günü Yapı Kredi Bankası’nın Kocasına Bahçelievler şubesinin bulunduğu AVM’deki ATM’sine 19.400 TL para y...atırdım. İşlemden hemen sonra mobil bankacılık uygulamasında yatırdığım tutar bildirim olarak görünüyor, ancak para hâlâ hesabıma nakit olarak geçmedi. O günden bu yana, yani yakl
Yapı Kredi Worldcard’ımın son 4 hanesi 2634 olan kredi kartıma, 16.12.2025 tarihinde ekstreme 846,50 TL tutarında yıllık... kart aidatı yansıtılmıştır. Bu aidatı kesinlikle kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Geçen yıl da aynı şekilde yıllık kart ücreti kesintisi yapılmıştı; bu yıl tekrar edilmes

Yaklaşık 2-3 aydır Yapı Kredi Bankası ile büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Kredi çekmediğimiz halde sanki kredi çekmişiz ...gibi davranılıyor ve ayrıca tüm borçlarımızı kapatmış olmamıza rağmen hâlâ tarafıma borç çıkarılıyor. Özellikle kredi kartı borcu olduğu söylenen tutarlar için sürekli olarak SMS a

Yapı Kredi Bankası’na “Hoş Geldin” kapsamında sunulan sıfır faizli kredi kampanyasından yararlanmak için kayıt oldum. Bu... süreçte hesabım açıldı; ancak iş kredi verme kısmına geldiğinde, faizsiz kredi yerine faizli kredi çıkarılacağı söylendi ve sonuç olarak bana herhangi bir kredi tanımlanmadı. Üste
Yapı Kredi’nin Kartopu projesine kişisel bilgilerimi girerek kayıt oldum. Bu projede, eğitimleri tamamlayanlara ücretsiz... fiziksel eğitim seti gönderileceği vaat ediliyordu. Ben de günlerce uğraşarak tüm eğitimleri eksiksiz tamamladım ve 17 Aralık tarihinde eğitim setini talep ettim. Ancak sistem, b
17 Aralık 2025 tarihinde bilgim ve iznim olmadan Yapı Kredi Bankası’na ait sonu 2892 ile biten kredi kartımdan 719 TL tu...tarında harcama yapılmıştır. Dijital slip görüntüleri tarafımda mevcuttur. İşlem tek seferde gerçekleşmiş olup, ekstrede 000000003274279 referanslı işlem olarak görünmektedir. Dur
Yapı Kredi Bankası Bursa Şubesi üzerinden kullandığımız taksitli ticari krediye ait 2025 yılı Aralık ayı taksit ödemesin...de ciddi bir mağduriyet yaşadık. Kredi taksitinin son ödeme tarihi 16’sı olmasına rağmen, ben 15’inde ödenecek tutarı hesabımıza gönderdim ve hesapta ödeme için yeterli bakiye bulu
Yapı Kredi’den KVKK kapsamındaki kişisel verilerimin silinmesi ve artık işlenmemesi yönünde yaklaşık üç ay önce talepte ...bulundum. Bu talebimi ıslak imzalı, taahhütlü ihtar ile bankaya ilettim. Banka ile aramda hukuken herhangi bir borç ilişkisi kalmamasına, borcun temlik edilmiş olmasına rağmen, tar