Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kredi Kartı Üyelik Aidatı Ücretinin İadesi Ve İptali Talebi

Melikşah'ın Teşekkür Mesajı
Kesilen ücretin %75 i iade edildi.

Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 1627 ile biten Adios kredi kartıma, 18.01.2026 tarihli ekstreme 1.465 TL tutarında “kredi kartı üyelik aidatı” yansıtılmıştır. Bu tutarın hukuka aykırı olarak ve onayım olmadan tahsil edildiğini düşünmekteyim.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesi uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı alınmayan bir kredi kartı alternatifi sunma zorunluluğu bulunmaktadır. Ayrıca Finansal Tüketicilerden Alınacak Ücretlere İlişkin Yönetmelik gereği, kart aidatının alınabilmesi için tüketiciye açık ve anlaşılır şekilde bilgi verilmesi ve bu ücretin sözleşmede açıkça düzenlenmiş olması gerekir.

Yargıtay’ın yerleşik içtihatlarında da kredi kartı aidatlarının tüketici aleyhine haksız şart niteliğinde olduğu ve bu nedenle iade edilmesi gerektiği belirtilmektedir. Tüm bu yasal düzenleme ve içtihatlara rağmen kredi kartımdan 1.465 TL üyelik aidatı alınmasını kabul etmiyorum.

Bu kapsamda, 18.01.2026 tarihli ekstreme yansıtılan kredi kartı üyelik aidatının tamamen iptal edilerek kartıma tutar olarak iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede tutarın puan olarak iadesi tarafıma teklif edilmiş, ancak bu teklifi kabul etmiyorum; ücretin aynen para olarak iadesini talep ediyorum. Aksi halde, yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru da dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.

Melikşah
22 Ocak 11:12

Kesilen ücretin %75 i iade edildi.

Yorumlar

Ecem
Benzer Şikayeti Var
13 Mart 22:15

Merhaba, tüketici hakem heyetiyle mi iade aldınız?

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Yapılandırma Yapmıyor

Yapı KrediBankası Kredi Kartı Yapılandırma Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Erman
Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Yapılandırma Sorunu!

Yapı KrediBankası Kredi Kartı Yapılandırma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Abdullah
Yapı Kredi Bankası 9 Günlük 14.917 TL Faiz Yansıtmış!

Yapı KrediBankası 9 Günlük 14.917 TL Faiz Yansıtmış!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Yapı Kredi Bankası Kredi Kartımı Kullanamıyorum!

Yapı KrediBankası Kredi Kartımı Kullanamıyorum!

Profil fotoğrafı
Samet
Yapı Kredi Bankası Çalıntı Kayıp Kart

Yapı KrediBankası Çalıntı Kayıp Kart

Profil fotoğrafı
İsmail
Yapı Kredi Bankası World Eko Kredi Kartıyla Taksitli Alışveriş Yasak Aidatsız İse Yok

Yapı KrediBankası World Eko Kredi Kartıyla Taksitli Alışveriş Yasak Aidatsız İse Yok

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Yapı Kredi Bankası Kategorileri