to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’na ait, sonu 1627 ile biten Adios kredi kartıma, 18.01.2026 tarihli ekstreme 1.465 TL tutarında “kredi kartı üyelik aidatı” yansıtılmıştır. Bu tutarın hukuka aykırı olarak ve onayım olmadan tahsil edildiğini düşünmekteyim.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesi uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı alınmayan bir kredi kartı alternatifi sunma zorunluluğu bulunmaktadır. Ayrıca Finansal Tüketicilerden Alınacak Ücretlere İlişkin Yönetmelik gereği, kart aidatının alınabilmesi için tüketiciye açık ve anlaşılır şekilde bilgi verilmesi ve bu ücretin sözleşmede açıkça düzenlenmiş olması gerekir.
Yargıtay’ın yerleşik içtihatlarında da kredi kartı aidatlarının tüketici aleyhine haksız şart niteliğinde olduğu ve bu nedenle iade edilmesi gerektiği belirtilmektedir. Tüm bu yasal düzenleme ve içtihatlara rağmen kredi kartımdan 1.465 TL üyelik aidatı alınmasını kabul etmiyorum.
Bu kapsamda, 18.01.2026 tarihli ekstreme yansıtılan kredi kartı üyelik aidatının tamamen iptal edilerek kartıma tutar olarak iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede tutarın puan olarak iadesi tarafıma teklif edilmiş, ancak bu teklifi kabul etmiyorum; ücretin aynen para olarak iadesini talep ediyorum. Aksi halde, yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru da dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Yapı Kredi’ye ait Adios kredi kartımı 3 yıldan uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum ve ekstrelerimi her ay düzenli şekilde, çoğunlukla tamamını ödeyerek kapatıyorum. Buna rağmen 22 Şubat 2026 tarihinde ekstreme 1.465 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Önceki yıllarda da benz...
9055 ile biten Yapı Kredi Bankası Adios Kredi Kartı kullandığım için ekstreme, bilgim ve onayım dışında 1.644 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 ...
Yapı Kredi bankasına ait Adios kredi kartımdan bu ay ekstreme 2.500 TL kart aidatı yansıtıldı. Yıllardır Yapı Kredi müşterisiyim ve ayrıca 4 adet ek kartım bulunuyor. Son iki senedir yansıtılan kart aidatları talebim üzerine iptal edilirken, bu yıl aynı talebime rağmen iptal edilmedi. Müşteri hizme...
Yorumlar