to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Gönderilen Kart İçin İptal Ve Yıllık Aidat İadesi Talebi
Yaklaşık bir ay önce Yapı Kredi tarafından bana haberim ve onayım olmadan hem banka kartı hem de kredi kartı gönderildi. Ben de madem kart gelmiş, kullanayım diyerek kredi kartı ile 1.020 TL tutarında alışveriş yaptım ve son ödeme tarihi 31.08.2026 olan borcumu ödemek üzereyken ekstreme baktığımda toplam borcumun 2.400 TL olduğunu gördüm.
Ekstre detaylarına baktığımda, 21.08.2026 tarihli 1.420 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Kartın gönderilmesiyle ilgili bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kart aidatı alınacağı konusunda da herhangi bir onayım olmadı. Buna rağmen bu kadar yüksek tutarda yıllık kart aidatı yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yardımcı olmadılar ve ücreti iade etmediler. Bilgim ve açık onayım olmadan gönderilen karta böyle bir aidat yansıtılmasını haksız buluyorum.
Bu nedenle kredi kartımın kapatılmasını, tahsil edilen yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
