Kredi Kartı Borcunda 500 Bin TL’den 1.6 Milyon TL’ye Çıkan Faiz Ve Yapılandırma Reddi

Yapı Kredi Bankası kredi kartı borcum için yaklaşık 2 ay önce 60 ay vadeli yapılandırma yaptım. Yapılandırma sonrasında borcumun üzerine çok yüksek faiz bindi ve yaklaşık 500.000 TL olan borcum 1.600.000 TL’ye yükseldi. Bu kadar kısa sürede bu düzeyde faiz yükü oluşması beni hem maddi hem de manevi olarak çok zor durumda bıraktı.

Borcu yeniden, ikinci kez yapılandırmak istediğimde ise “olmuyor” denilerek talebim kabul edilmedi. Hem şube hem de müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde ikinci kez yapılandırma konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve somut bir çözüm sunmadılar.

Kredi kartı borcumun üzerine işleyen faizlerin detaylı şekilde incelenmesini, borcun makul ve ödenebilir bir seviyeye çekilmesini ve yeniden yapılandırma talebimin değerlendirilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.