to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası’ndaki 1689 ile biten kredi kartı borcumu 15 Aralık 2025 tarihinde 40 ay vade ile yapılandırdım. Kart borcumun tamamını bu yapılandırmaya dahil ettim ve sözleşmede belirtildiği gibi her ay sabit taksitlerle ödeyeceğimi düşünürken, borç tutarımın sürekli arttığını fark ettim.
Yapılandırmadan yaklaşık 15 gün sonra, kartım kapalı ve hiçbir şekilde kullanmıyor olmama rağmen borç bakiyemin yükseldiğini gördüm. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ekstre kesim tarihinde görünen bu artışların provizyondaki borçların yansımasından kaynaklandığını söylediler. Ancak kartım kapalı, yeni bir harcama yapmıyorum ve yapılandırılmış bir borç için provizyon açıklaması benim için tatmin edici değil.
Yapılandırdığım borcun, imzaladığım sözleşmede yer aldığı şekliyle 40 ay vade üzerinden sabit taksitlerle hesaplanmasını ve kartım kapalı olduğu halde artan borç tutarının incelenerek gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
25 Mayıs’ta Yapı Kredi kredi kartım (son dört hane: 6585) için 125.087 TL tutarında 36 ay vadeli yapılandırma yaptım. Yapılandırma sonrası üç taksit ödedim (her biri yaklaşık 5.500 TL). 6 Eylül’de müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle, kart borcumu tamamen kapatmak amacıyla 121.900 TL’lik toplu öde...
Yapı Kredi Bankası'nda müşteri olarak 14.000 TL limitli bir kredi kartı kullanmaktaydım. Kredi kartını kapatıp taksitlendirmek istedim ve 18.000 TL üzerinden kapatmak için başvuru yaptım. Banka personeli ile görüşme sağladım. Özellikle üzerinde durduğum konu, kartta herhangi bir bakiye kalmaması ve ...
Yaklaşık 1 ay önce Yapı Kredi çağrı merkezi aracılığıyla kredi kartımın (son dört hanesi: 6840) borcunu 24 ay vadeli olarak yapılandırmak için başvuruda bulundum. Ancak, yapılandırma işlemi 24 ay yerine sadece 9 ay olarak yapılmış. Bu durumu fark ettiğimde tekrar müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...
Yapı Kredi’den kullandığım ihtiyaç kredimi, aylık ödemelerimi rahatlatmak için yeniden yapılandırmak istedim. Ancak bana sunulan yapılandırma teklifinde, mevcutta ödediğim 17 bin TL’lik taksit tutarı yaklaşık 24 bin TL’ye çıkarılıyor ve vade de daha kısaltılıyor. Yani yapılandırma adı altında, ödeme...
Yapı Kredi Bankası'ndan kredi kartı borcumu ödemekte zorlandığım için borcumu yapılandırdım. 156 bin TL olan borca, 256 bin TL yapılandırma kredisi uygulandı. Kredi taksitlerini herhangi bir gecikme olmadan, hatta erken yatırdığım halde her ay düzenli olarak kalan ana para borcumda sürekli artış olu...
Yorumlar