Kredi Kartı Borcunda Yapılandırma Sonrası Artan Borç Ve Ekstra Ücret Sorunu

Yapı Kredi Bankası'ndan kredi kartı borcumu ödemekte zorlandığım için borcumu yapılandırdım. 156 bin TL olan borca, 256 bin TL yapılandırma kredisi uygulandı. Kredi taksitlerini herhangi bir gecikme olmadan, hatta erken yatırdığım halde her ay düzenli olarak kalan ana para borcumda sürekli artış oluyor. Kredi kartlarım kullanıma kapalı. Müşteri hizmetlerini aradığımda benden kart bilgileri isteniyor. Sorunumu anlatıyorum fakat çözülmüyor. Taksit tarihi her ayın 15'i, ben ise ödemeleri 1 ay önceden yapıyorum. Faiz indirimi olması gerekirken, ekstra ücret ekleniyor.