Kendi Paramı Kullanamıyorum: Banka Hesabımda Anlamsız Kısıtlama

Merhaba, kolay gelsin. Bankanızın maaş müşterisiyim. Banka hesabıma mobilden işlem yapmaya çalışıyorum. İşlem yetkiniz yoktur diyor. Müşteri temsilcisine bağlanıyorum. Kısıtlama sebebini biz göremiyoruz diyor. Bunun düzeltilmesi için bilgi verdik diyor ama saatlerce bu işlem sürüyor. Yapı Kredi maaş hesabı müşterisiyim, 2 gündür herhangi bir para transferi gerçekleştiremiyorum. Bu işlemi yapmaya yetkiniz yok hatası alıyorum. Hayatımda daha kötü bir bankayla çalışmadım. Benim olan parayı hangi hakla kullandırtmıyorlar anlamadım. Yapmam gereken ödemeler var ve insanı zor durumda bırakıyorlar. Bunun derhal düzeltilmesini istiyorum.